Solusi perangkat lunak meja bantuan dari sitehelpdesk.com. Dirancang untuk setiap layanan dukungan Pelanggan melalui web yang terintegrasi dengan situs web Anda. Juga mendukung monitor email terintegrasi untuk pelacakan email dua arah masuk dan keluar dari meja bantuan. Terintegrasi dengan alat audit PC dan manajemen aset terkemuka. Semua produk berbasis browser web 100 persen. Kode sumber terbuka bersama.
Riwayat versi
- Versi 7.8 diposting di 2011-04-30
lebih lanjut menampilkan manajemen alur kerja Tugas, metrik panggilan, dan pelaporan sumber, Operator menolak tugas, tampilan lampiran, dan penyempurnaan antarmuka pda (perangkat seluler). Pelaporan pelanggan Wilayah dan Sektor dan lebih banyak grup laporan kombinasi perusahaan. - Versi 7.7 diposting di 2010-04-23
Server email jarak jauh, Katalog Layanan, analisis Tipe Layanan, Manajer Operator, Balasan Peristiwa Standar, fitur Survei Baru, Panggilan Terjadwal, integrasi WMImonitor.
Detil Program
- Kategori: Bisnis > Helpdesk & PC Jarak Jauh
- Penerbit: sitehelpdesk.com
- Lisensi: Uji Coba Gratis
- Harga: $1600.00
- Versi: 7.8
- Platform: windows