Help Desk for IIS adalah solusi perangkat lunak meja bantuan berbasis web untuk memberikan
layanan dan dukungan pelanggan. Ini dengan mudah menginstal di server web Anda sebagai ISAPI
ekstensi untuk Layanan Informasi Internet Microsoft. Anda tidak perlu apapun
perangkat lunak tambahan untuk pelanggan atau teknisi Anda kecuali browser web.
Buka permintaan dukungan melalui login atau kirim email untuk membuat tiket dukungan.
Help Desk for IIS memberi Anda kemampuan untuk meningkatkan produktivitas IT Anda
tim layanan. Ini membuat perusahaan Anda terorganisir dan efisien.
- Berbasis web. Bekerja dari mana saja, apakah Anda berada di meja Anda, di jalan, atau
Bekerja dari rumah. Semua fitur Help Desk untuk IIS dapat diakses meskipun
browser web di hampir semua sistem operasi.
- Ini adalah ekstensi ISAPI untuk Microsoft Internet Information Services. Kamu bisa
instal dengan mudah di server web Anda.
- Menerima dan mengirim permintaan email.
- Basis pengetahuan. Semua pertanyaan umum dapat ditempatkan ke basis pengetahuan. Tje
produktivitas keseluruhan tim layanan IT Anda dapat meningkat, yang mudah
dikonversi menjadi kurang frustrasi, menghemat waktu dan uang.
- Pengguna tak terbatas. Buat login pengguna sebanyak yang dibutuhkan bisnis Anda.
- Server Database Firebird. Semua informasi disimpan dalam database relasional,
dan halaman web itu sendiri diproduksi oleh ekstensi ISAPI sisi server.
- Perlindungan kata sandi dengan algoritma kriptografi yang kuat.
- Mendukung Microsoft Windows NT, 2000, XP Pro, 2003, Vista, 2008, 7.
Riwayat versi
- Versi 2.2 diposting di 2010-12-29
Diperbaiki: Bug dengan IIS 7.0 dan 7.5
Detil Program
Eula
EULA - Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir
Help Desk untuk IIS.
Hak Cipta 2002-2010 MIS Utilitas. Semua hak dilindungi undang-undang.
PERJANJIAN LISENSI PERANGKAT LUNAK
==========================
Silakan baca lisensi ini dengan cermat sebelum menggunakan piranti lunak ini.
PERJANJIAN LISENSI.
Penggunaan perangkat lunak yang disediakan dengan perjanjian ini (the "SOFTWARE") merupakan
penerimaan Anda atas persyaratan ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini
perjanjian, jangan menginstal dan/atau menggunakan PERANGKAT LUNAK ini. Penggunaan perangkat lunak ini oleh pengguna
dikondisikan berdasarkan kepatuhan oleh pengguna dengan ketentuan perjanjian ini.
PEMBERIAN LISENSI.
MIS Utilities memberi Anda lisensi untuk menggunakan satu salinan versi ini
PERANGKAT LUNAK pada satu produk perangkat keras untuk lisensi sebanyak yang Anda beli. "Anda"
berarti perusahaan, entitas atau individu yang dananya digunakan untuk membayar lisensi
Biaya. "Gunakan" berarti menyimpan, memuat, memasang, mengeksekusi, atau menampilkan
Perangkat lunak. Anda tidak boleh mengubah PERANGKAT LUNAK atau menonaktifkan lisensi atau kontrol apa pun
perangkat lunak kecuali sebagai bagian yang dimaksudkan dari perangkat lunak
fitur pemrograman. Lisensi ini tidak dapat ditransfer ke piranti keras lainnya
produk atau perusahaan, entitas, atau individu lainnya.
VERSI EVALUASI.
Versi evaluasi memungkinkan Anda untuk menguji dan mengevaluasi karakteristik,
fitur, dan kualitas PERANGKAT LUNAK ini. Anda juga dapat menguji kompatibilitas
perangkat lunak dengan perangkat keras dan sistem operasi Anda. Evaluasi
versi mungkin memiliki beberapa fitur atau batasan terbatas.
VERSI TERDAFTAR.
Versi terdaftar tidak memiliki fitur atau batasan terbatas. Pemindahan
perangkat lunak berlisensi ke komputer lain hanya diperbolehkan jika komputer sebelumnya
sedang dihapuskan.
Kepemilikan.
PERANGKAT LUNAK ini dimiliki dan dilindungi hak cipta oleh MIS Utilities. Lisensi Anda berunding tidak
kepemilikan dalam PERANGKAT LUNAK dan tidak boleh ditafsirkan sebagai penjualan
tepat di PERANGKAT LUNAK.
Hak cipta.
PERANGKAT LUNAK dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan hak cipta internasional
Perjanjian. Anda mengakui bahwa tidak ada hak milik intelektual dalam
PERANGKAT LUNAK ditransfer kepada Anda. Anda selanjutnya mengakui bahwa judul dan penuh
hak kepemilikan atas PERANGKAT LUNAK akan tetap menjadi milik eksklusif
MIS Utilities dan Anda tidak akan memperoleh hak apa pun atas PERANGKAT LUNAK kecuali sebagai
secara tegas ditetapkan dalam lisensi ini. Anda setuju bahwa setiap salinan PERANGKAT LUNAK
akan berisi pemberitahuan kepemilikan yang sama yang muncul di dan di PERANGKAT LUNAK.
REVERSE REKAYASA.
Anda setuju bahwa Anda tidak akan mencoba untuk membalikkan kompilasi, memodifikasi, menerjemahkan, atau
membongkar PERANGKAT LUNAK secara keseluruhan atau sebagian.
PENGGUNAAN YANG TIDAK SAH.
Anda tidak boleh menggunakan, menyalin, menyewakan, menyewakan, menjual, memodifikasi, mendekompilasi, membongkar,
sebaliknya merekayasa balik, atau mentransfer PERANGKAT LUNAK kecuali sebagaimana disediakan dalam
Perjanjian. Setiap penggunaan yang tidak sah tersebut akan mengakibatkan
pengakhiran lisensi ini.
Bundling.
Dalam hal apapun, produk ini tidak boleh dibundel dengan piranti keras atau peranti non-bagi-bagi lainnya
tanpa izin tertulis dari MIS Utilities.
Semua distribusi SOFTWARE dibatasi lebih lanjut sehubungan dengan sumber yang
juga mendistribusikan kode sumber virus dan konstruksi / pembuatan virus terkait
Bahan. PERANGKAT LUNAK tidak boleh tersedia di situs apa pun, CD-ROM, atau dengan
paket apa pun yang tersedia atau mengandung virus, kode sumber virus, virus
program konstruksi, atau bahan pembuatan virus.
Izin untuk mendistribusikan PERANGKAT LUNAK tidak dapat ditransfer, dapat ditetapkan, dijual,
atau franchisable. Setiap entitas yang ingin mendistribusikan paket harus
secara independen memenuhi ketentuan lisensi distribusi.
KEBIJAKAN PENJUALAN.
MIS Utilities memiliki kebijakan penjualan NO REFUND. Semua penjualan lisensi adalah FINAL.
Sebelum membeli lisensi, Anda diberikan periode evaluasi untuk menentukan
apakah PERANGKAT LUNAK sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda, bekerja di komputer Anda,
dan memberikan manfaat yang akan Anda beli lisensi PERANGKAT LUNAK. Anda
tidak harus menyediakan MIS Utilities dengan kartu kredit atau pembelian lainnya
informasi ketika Anda mengunduh, menginstal, atau menggunakan PERANGKAT LUNAK selama
periode evaluasi; diperlukan hanya ketika Anda memutuskan untuk membeli perangkat lunak
pada saat itu harga pembelian untuk lisensi menjadi
tidak dapat dikembalikan. Anda setuju bahwa jika Anda tidak menggunakan periode evaluasi ini-itu
disediakan tanpa biaya-Anda secara sukarela melepaskan Mis Utilitas dari
kewajiban untuk memberikan periode evaluasi seperti itu. Tidak ada pengecualian yang dapat dibuat untuk
kebijakan ini.
GARANSI TERBATAS.
PERANGKAT LUNAK ini disediakan berdasarkan "SEBAGAI IS" Mis Utilitas menyangkal semua
yang berkaitan dengan PERANGKAT LUNAK ini, baik tersirat maupun tersirat, termasuk
tetapi tidak terbatas pada jaminan tersirat tentang kelayakan pedagang atau kesesuaian untuk
tujuan tertentu. Baik Mis Utilities maupun orang lain yang telah
yang terlibat dalam pembuatan, produksi, atau pengiriman PERANGKAT LUNAK ini harus
bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, konsekuensial, atau insidental yang timbul dari
penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan PERANGKAT LUNAK tersebut, bahkan jika MIS Utilitas telah
kemungkinan kerusakan atau klaim tersebut. Orang yang menggunakan perangkat lunak beruang
semua risiko terhadap kualitas dan kinerja PERANGKAT LUNAK.
Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pembatasan atau pengecualian insidental atau
kerusakan konsekuensial, sehingga batasan atau pengecualian di atas mungkin tidak berlaku untuk
Anda sejauh tanggung jawab tersebut berdasarkan hukum yang tidak mampu dikecualikan atau
Pembatasan.
Dalam hal apa pun, teori tanggung jawab apa pun melebihi biaya lisensi yang dibayarkan kepada
Utilitas MIS.
SELURUH PERJANJIAN.
Ini adalah seluruh perjanjian antara Anda dan MIS Utilities yang menggantikan
perjanjian atau pemahaman sebelumnya, baik tertulis maupun lisan, yang berkaitan dengan
materi pokok lisensi ini.
HAK CADANGAN.
Semua hak yang tidak secara tegas diberikan di sini disediakan untuk Mis Utilities.
