Web Tracks 2011 8.0.3

Lisensi: Uji Coba Gratis ‎Ukuran file: 27.17 MB
‎Peringkat Pengguna: 3.5/5 - ‎11 ‎Suara

Web Tracks adalah perangkat lunak Inventaris dan Meja Bantuan PC berbasis web yang diinstal di lingkungan lokal Anda. Program ini memberi staf IT Anda alat yang diperlukan untuk melakukan audit perangkat keras dan perangkat lunak otomatis dan kemampuan untuk melacak peralatan IT dari pembelian melalui pembuangan. Trek Web mencakup modul Help Desk yang komprehensif dengan email terintegrasi. Pengguna Akhir dan Teknisi masuk ke aplikasi ini untuk mengelola permintaan dukungan. Trek Web mencakup sistem Help Desk yang komprehensif. Ini memungkinkan Anda untuk menetapkan tugas dan membantu tiket meja untuk teknisi Anda. Banyak laporan berbeda dapat dihasilkan dari informasi ini termasuk berapa jam Anda bekerja untuk departemen yang berbeda, jenis masalah apa yang Anda habiskan sebagian besar waktu Anda bekerja dengan, laporan kerja mingguan, dll. Anda dapat mengatur tingkat prioritas yang berbeda untuk tiket, dan menetapkannya ke teknisi yang sesuai. Karena meja bantuan terintegrasi dengan Inventaris, Anda akan tahu pengguna dan peralatan yang Anda hadapi sebelum Anda mendekati masalah. Dengan menggunakan meja bantuan, Anda juga akan membangun basis pengetahuan eksklusif yang disesuaikan dengan lingkungan unik Anda. Permintaan Hep Desk juga dapat ditautkan ke komputer, periferal, dan/atau produk perangkat lunak. Ini memungkinkan Anda untuk mempertahankan riwayat masalah untuk aset Anda. E-Mail Terintegrasi menjamin Anda bahwa Anda diberi tahu ketika tiket meja bantuan baru tiba atau ketika tiket meja bantuan yang ada dimodifikasi. Ada Konverter Email-Ke-Tiket yang memungkinkan tiket dibuat ketika Email dikirim ke alamat yang telah dikonfigurasi sebelumnya. Saat Anda menjalankan audit komputer, program secara otomatis membuat atau memperbarui catatan komputer di database Anda. Web Tracks juga menyediakan cara mudah untuk melacak aset perangkat lunak seperti CD, program yang diunduh, Perjanjian Lisensi Terbuka, dll.

Riwayat versi

  • Versi 8.0.3 diposting di 2010-12-21
    Broswer Based, Email ke Konverter Tiket ditambahkan. Dukungan posisi lapangan. Halaman arahan yang dapat disesuaikan dan banyak lagi...

Detil Program

Eula

EULA - Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir

BACA SEBELUM MENGINSTAL PIRANTI LUNAK INI Peringatan: PROGRAM KOMPUTER INI DILINDUNGI OLEH UNDANG-UNDANG HAK CIPTA DAN PERJANJIAN INTERNASIONAL. REPRODUKSI ATAU DISTRIBUSI YANG TIDAK SAH DARI KUNCI PENDAFTARAN PROGRAM INI, KUNCI AUDIT PC, FILE APA PUN YANG BERISI KUNCI INI, ATAU BAGIAN DARINYA, DAPAT MENGAKIBATKAN HUKUMAN PERDATA DAN PIDANA YANG BERAT, DAN AKAN DITUNTUT SEMAKSIMAL MUNGKIN BERDASARKAN HUKUM. LISENSI DATABASE: KUNCI PENDAFTARAN SELAIN 'GRATIS' TERBATAS PADA SATU PER DATABASE. JIKA DATABASE TAMBAHAN DIPERLUKAN, ANDA HARUS MEMBELI LISENSI TREK WEB TAMBAHAN. PENGGUNAAN EVALUASI: PENGGUNAAN PERANGKAT LUNAK UNTUK TUJUAN EVALUASI HARUS MENGGUNAKAN KUNCI PENDAFTARAN 'GRATIS' ATAU KUNCI PENDAFTARAN UJI COBA BERWAKTU YANG DISEDIAKAN OLEH GRITWARE. ANDA TIDAK BOLEH MENGGUNAKAN KUNCI PENDAFTARAN PERMANEN ATAU AUDIT PC PERMANEN SAAT MENGEVALUASI PERANGKAT LUNAK INI. PENAFIAN JAMINAN: ANDA SETUJU BAHWA GRITWARE TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN TEGAS KEPADA ANDA MENGENAI PERANGKAT LUNAK DAN BAHWA PERANGKAT LUNAK DIBERIKAN KEPADA ANDA "SEBAGAIMANA IS" TANPA JAMINAN APA PUN. GRITWARE MENYANGKAL SEMUA JAMINAN SEHUBUNGAN DENGAN PERANGKAT LUNAK, TEREKSPRESI ATAU TERSIRAT, TERMASUK, TANPA BATASAN, JAMINAN TERSIRAT KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, KELAYAKAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, KELAYAKAN PEDAGANG ATAU NONINFRINGEMENT HAK PIHAK KETIGA. Beberapa negara bagian atau yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian jaminan tersirat sehingga batasan di atas mungkin tidak berlaku untuk Anda. BATAS TANGGUNG JAWAB: DALAM KEADAAN APA PUN, GRITWARE TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA ATAS KEHILANGAN PENGGUNAAN, GANGGUAN BISNIS, ATAU KERUSAKAN LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, KHUSUS, INSIDENTAL, ATAU KONSEKUENSIAL DALAM BENTUK APA PUN (TERMASUK KEHILANGAN KEUNTUNGAN) TERLEPAS DARI BENTUK TINDAKAN BAIK DALAM KONTRAK, KESALAHAN (TERMASUK KELALAIAN), TANGGUNG JAWAB PRODUK YANG KETAT ATAU SEBALIKNYA, BAHKAN JIKA GRITWARE TELAH DIBERITAHU TENTANG KEMUNGKINAN KERUSAKAN TERSEBUT. Beberapa negara bagian atau yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian atau pembatasan kerusakan insidental atau konsekuensial, sehingga batasan atau pengecualian di atas mungkin tidak berlaku untuk Anda.