Salah satu cara terbaik untuk memberdayakan bisnis Anda adalah melalui perangkat lunak meja bantuan yang hebat. Memperkenalkan Sistem DataTrack, sistem manajemen layanan dan dukungan yang canggih dan diaktifkan web yang dirancang untuk meja bantuan, pusat panggilan, tim pengembangan perangkat lunak, dan departemen IT. Terdiri dari DataTrack Server, Desktop Client, dan Web Client, Sistem DataTrack menawarkan solusi inovatif dan all-inclusive untuk organisasi dari semua ukuran dan jenis. Lapisan perangkat lunak yang mulus dan selalu ada, Sistem DataTrack menyederhanakan manajemen dukungan, komunikasi, dan kolaborasi dengan mengotomatiskan sebagian besar alur kerja Anda yang ada. Dengan alat intuitif dan mudah digunakan seperti otomatisasi dan eskalasi berbasis aturan, klien web terintegrasi, pelacakan korespondensi, konversi email ke tiket, dan basis pengetahuan, Sistem DataTrack membangun koneksi yang kuat dengan karyawan, pelanggan, vendor, dan mitra bisnis lainnya. -- Lacak, kategorikan, dan prioritaskan permintaan kerja dengan mudah. -- Tingkatkan responsivitas dan tetap up-to-date dengan notifikasi email otomatis. -- Tingkatkan alur kerja dan pastikan ketepatan waktu dengan otomatisasi dan eskalasi. -- Konversi email-ke-tiket otomatis dan pelacakan korespondensi. -- Atur permintaan kerja ke dalam folder hierarki. -- Tingkatkan pemecahan masalah dengan informasi terperinci tentang perangkat keras dan perangkat lunak pemohon melalui audit PC jarak jauh. -- Akses cepat melalui item yang baru-baru ini dikirim dan tertunda melalui dasbor. -- Hasilkan statistik dan laporan terperinci. -- Temukan informasi yang Anda cari dengan fungsionalitas pencarian yang komprehensif. -- Sesuaikan perangkat lunak Anda dengan bidang yang ditentukan pengguna. -- Secara otomatis merutekan permintaan, mengirim email, mengubah permintaan melalui otomatisasi. Melacak dan mendukung aset IT Anda -- Pengelolaan aset yang terintegrasi dan dapat disesuaikan sepenuhnya. -- Memastikan kepatuhan lisensi dengan pelacakan lisensi perangkat lunak terintegrasi. -- Audit perangkat keras dan perangkat lunak yang mudah -- Melacak perubahan perangkat keras dan perangkat lunak melalui jejak dan riwayat audit terperinci.
Riwayat versi
- Versi 3.5.9908.1 diposting di 2012-06-11
EULA - Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir
1. PENGENALAN DAN PENERIMAAN. Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir ini ("EULA") adalah perjanjian hukum antara Anda (individu atau organisasi) dan Magnoware Systems Incorporated ("Magnoware") mengenai penggunaan aplikasi perangkat lunak berjudul Magnoware DataTrack System, Magnoware DataTrack Desktop Client 3.5, Magnoware DataTrack Server 3.5, atau Magnoware DataTrack Web Client 3.5, termasuk dokumentasi, patch masa depan, pembaruan atau peningkatan ("Perangkat Lunak").
SEBELUM MELANJUTKAN INSTALASI PERANGKAT LUNAK, BACA DENGAN CERMAT SYARAT DAN KETENTUAN EULA INI. DENGAN MELANJUTKAN INSTALASI PERANGKAT LUNAK INI, ANDA SETUJU UNTUK TERIKAT OLEH SYARAT DAN KETENTUAN YANG DITETAPKAN OLEH EULA INI. JIKA ANDA TIDAK MENYETUJUI SYARAT DAN KETENTUAN YANG DITETAPKAN OLEH EULA INI, SEGERA BATALKAN INSTALASI, DAN HANCURKAN SALINAN APA PUN YANG ANDA MILIKI.
2. PEMBERIAN IZIN. Magnoware memberi Anda hak-hak berikut yang memberikan bahwa Anda mematuhi syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh EULA ini.
2.1 Instalasi dan Penggunaan. Anda dapat menginstal dan menggunakan salinan Perangkat Lunak pada satu komputer.
2.2 Perizinan Dokumentasi. Dokumentasi apa pun yang menyertai Perangkat Lunak ini, termasuk dokumentasi online, dilisensikan hanya untuk tujuan internal dan non-komersial.
3. REGISTRASI PRODUK WAJIB. Dalam Perangkat Lunak ini, ada langkah-langkah teknologi yang dirancang untuk menggagalkan penggunaan Perangkat Lunak yang tidak sah dan tidak berlisensi. Periode evaluasi 14 hari ditawarkan, setelah itu Anda harus membuang atau mendaftarkan salinan Perangkat Lunak Anda.
4. RESERVASI HAK DAN KEPEMILIKAN. Magnoware mencadangkan semua hak yang tidak secara tegas diberikan kepada Anda dalam EULA ini. Perangkat Lunak ini berlisensi, tidak dijual, dan tidak boleh disewakan, disewakan, atau dipinjamkan. Perangkat Lunak dilindungi oleh hak cipta dan undang-undang dan perjanjian kekayaan intelektual lainnya.
5. BATASAN PADA REVERSE ENGINEERING. Anda tidak boleh dengan cara apa pun merekayasa balik, membongkar, atau mendekompilasi Perangkat Lunak, kecuali jika melakukannya secara tegas diizinkan oleh hukum yang berlaku.
6. PENINGKATAN. Peningkatan perangkat lunak dengan harga diskon hanya dapat dibeli jika Perangkat Lunak yang ditingkatkan dilisensikan dan diidentifikasi sebagai memenuhi syarat untuk ditingkatkan.
7. TRANSFER PERANGKAT LUNAK. Sebagai pengguna berlisensi Perangkat Lunak, Anda dapat mentransfer salinan Anda ke komputer lain. Setelah transfer seperti itu selesai, Anda harus membongkar/menghapus Perangkat Lunak dari komputer asli.
8. PENGAKHIRAN. Tanpa mengurangi hak lain, Magnoware dapat mengakhiri EULA ini jika Anda gagal mematuhi syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh EULA ini.
9. GARANSI TERBATAS UNTUK PERANGKAT LUNAK YANG DIPEROLEH DI AMERIKA SERIKAT. Magnoware menjamin bahwa Perangkat Lunak akan berfungsi secara substansial untuk jangka waktu tiga puluh (30) hari ftidak ada jaminan bahwa Perangkat Lunak akan berfungsi secara substansial untuk jangka waktu tiga puluh (30) hari sejak tanggal pembelian. Setiap penggunaan Perangkat Lunak setelah periode ini adalah risiko Anda sendiri. Setelah periode ini, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Magnoware menyangkal semua jaminan dan ketentuan, baik terekspresikan atau tersirat, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, jaminan tersirat tentang kelayakan pedagang, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan noninfringement.
10. TIDAK ADA KEWAJIBAN ATAS KERUSAKAN KONSEKUENSIAL. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, dalam keadaan apa pun Magnoware tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan khusus, insidental, tidak langsung, atau konsekuensial apa pun (termasuk, tanpa batasan, kerusakan atas hilangnya keuntungan bisnis, gangguan bisnis, hilangnya informasi bisnis, atau kerugian keuangan lainnya) yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan Perangkat Lunak, bahkan jika Magnoware telah diberitahu tentang kemungkinan kerusakan tersebut. Karena beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian atau pembatasan tanggung jawab atas kerusakan konsekuensial atau insidental, batasan di atas mungkin tidak berlaku untuk Anda.
Detil Program
- Kategori: Bisnis > Helpdesk & PC Jarak Jauh
- Penerbit: Magnoware Systems
- Lisensi: Uji Coba Gratis
- Harga: $349.99
- Versi: 3.5.9908.1
- Platform: windows