Solusi untuk perusahaan pendukung, ingin memberikan lebih banyak dukungan online dan mendapatkan lebih banyak penghasilan. Keuntungan dalam skala besar dengan kemampuan perangkat lunak pcvisit: Akses PC pelanggan melalui internet dan selesaikan masalah seolah-olah ada di sana. Gunakan waktu Anda dan waktu rekan kerja Anda lebih efektif daripada untuk bepergian. Fungsi kenyamanan jarak jauh, toolbar Luncur Cepat yang dapat dikonfigurasi, dan fungsi lebih lanjut membantu solusi masalah cepat dan produktivitas tinggi untuk aktivitas dukungan Anda. Karena Perekaman, Riwayat Sesi, Taxameter, dan fungsi Pcvisit SupportJournal, pelanggan Anda akhirnya dapat melihat dan memahami semua yang Anda lakukan! Gunakan fungsi Webinar untuk melaksanakan presentasi produk atau kursus pelatihan pelanggan dengan beberapa peserta, sehingga memungkinkan Anda untuk secara efektif menyajikan berbagai layanan Anda ke lingkaran pelanggan yang lebih luas dan secara efisien melakukan pelatihan produk dan pengguna. Gambaran umum fungsi yang paling penting: Memperlihatkan, melihat, dan mengontrol fungsi dari jarak jauh Fungsi webinar hingga 11 peserta BARU: Fungsi kenyamanan jarak jauh untuk dukungan tanpa gangguan, bahkan dengan reboot, melalui mekanisme koneksi ulang BARU: Transfer dan remote control dialog UAC Vista/Windows 7 juga pada akun terbatas (mengasumsikan pengetahuan tentang kata sandi administrator) BARU: Toolbar Luncur Cepat: dengan satu klik, akses program pelanggan penting BARU: gambar mySupporter untuk tujuan pengenalan dan pencitraan merek BARU: Perekaman Lampu Kilat Otomatis untuk mendokumentasikan rapat dukungan Anda (dapat dinonaktifkan) Taxameter untuk menyeimbangkan akun layanan dukungan Anda dukungan pcvisitJournal untuk sistem penagihan profesional layanan dukungan Mode pakar memungkinkan Anda menambahkan spesialis tambahan Fungsi undangan melalui link sesi Pemindaian data sistem jarak jauh Dimungkinkan untuk diintegrasikan dengan sistem Helpdesk, sistem CRM, dan database melalui fungsi komentar yang dapat dikonfigurasi Transfer multi-monitor (hingga 4 monitor)
Riwayat versi
- Versi 12.0.25.9914 diposting di 2012-11-06
Pembaruan utama
Detil Program
- Kategori: Bisnis > Helpdesk & PC Jarak Jauh
- Penerbit: pcvisit Software AG
- Lisensi: Uji Coba Gratis
- Harga: $2200.00
- Versi: 12.0.25.9914
- Platform: windows