EasyDesk Helpdesk adalah utilitas pencatatan panggilan sederhana yang populer untuk helpdesk kecil dan pusat dukungan. Ini dirancang terutama agar cepat dan mudah digunakan. Versi uji coba yang berfungsi penuh dapat diunduh dari halaman Unduh. Biaya pendaftaran hanya $ 49.0 Beberapa staf suppoprt dapat berbagi akses ke database umum yang dihosting di sumber daya jaringan atau hanya menggunakan database di drive lokal. EasyDesk adalah sistem pencatatan panggilan helpdesk mandiri yang sangat terjangkau dengan pemfilteran, kepemilikan, pencatatan panggilan, pencarian, dll. Fitur EasyDesk adalah kesederhanaannya, semuanya ada di satu layar yang jelas. Ini memiliki kemampuan untuk langsung melihat panggilan terbuka, panggilan oleh analis atau oleh pelanggan, merekam inventaris terhadap pelanggan, pencarian teks gratis terhadap pertanyaan untuk melihat solusi sebelumnya ... - Sistem pencatatan Panggilan / Kerja / kueri yang mudah digunakan untuk meja dukungan pelanggan kecil dan layanan atau perusahaan lain - Catat panggilan dengan cepat dan sederhana untuk pelanggan baru atau bangun basis pelanggan yang ada. - Kategori dan status Panggilan yang dapat dikonfigurasi, catatan panggilan, tugas, bidang kustom. - Pemfilteran, lembar panggilan dan banyak laporan + Panduan Laporan; langsung melihat panggilan Anda sendiri. - Inventaris Toko / Stok / Rincian terhadap pelanggan. - Simpan lampiran terhadap panggilan, pelanggan email dll ... - Pengarsipan panggilan dan pencadangan database - Lebih dari 30 fitur dan peningkatan baru sejak rilis terakhir Mengapa tidak mengunduh dan mencobanya - hanya 6mb - hanya $ 49.99!
Riwayat versi
- Versi 1.9.6 diposting di 2008-12-19
Opsi, bidang, dan konfigurasi lainnya, diuji dengan Windows7 - Versi 1.5.4 diposting di 2008-09-23
Panduan Laporan - Inventaris Ditingkatkan - Lebih Banyak Pengaturan Lengket
Detil Program
- Kategori: Bisnis > Helpdesk & PC Jarak Jauh
- Penerbit: Ziggyred Software
- Lisensi: Uji Coba Gratis
- Harga: $49.00
- Versi: 1.9.6
- Platform: windows