TicketAxis - Perangkat lunak Manajemen Tiket Bermasalah dari SupportAxis adalah sistem pendukung tiket yang dapat diunduh yang mencakup semua aspek sistem tiket yang efisien dan andal. Sistem ini menyoroti kemajuan setiap pekerjaan & membawa untuk melihat pekerjaan apa pun yang tertinggal atau diabaikan. Versi yang dapat diunduh memiliki semua fitur versi situs web yang mencakup pencarian ramah pengguna berdasarkan kata kunci, melihat laporan berdasarkan kriteria tiket dll. Unduh TicketAxis dan ikuti instruksi yang diberikan dalam file 'readme.txt' untuk menginstal aplikasi di mesin Anda. Namun setelah mengunduh aplikasi, Anda perlu mengunduh file lisensi untuk hal yang sama. Berkas lisensi uji coba bisa didapatkan dengan mengunjungi tautan ini http://www.supportaxis.net/triallicense.aspx. Versi yang dapat diunduh ini adalah versi uji coba gratis 30 hari di mana lisensi harus diperoleh dari kami untuk memanfaatkan aplikasi ini lebih lanjut.
Riwayat versi
- Versi 1.0.1 diposting di 2009-06-29
EULA - Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir
Ketentuan ini berlaku untuk salah satu perangkat lunak yang dikembangkan oleh SupportAxis Pvt. Ltd.
DENGAN MENGUNDUH DAN/ATAU MENGGUNAKAN PERANGKAT LUNAK DARI SITUS WEB KAMI, LISENSI INDIVIDU ATAU ENTITAS PRODUK ("LICENSEE") MENYETUJUI UNTUK TERIKAT OLEH DAN MENJADI PIHAK DALAM PERJANJIAN INI. JIKA PEMEGANG LISENSI TIDAK MENYETUJUI SEMUA KETENTUAN PERJANJIAN INI, PENERIMA LISENSI TIDAK BOLEH MENGINSTAL ATAU MENGGUNAKAN PERANGKAT LUNAK APA PUN YANG DIKEMBANGKAN OLEH SUPPORTAXIS PVT. LTD..
1. PERJANJIAN LISENSI. Dalam Perjanjian ini "Pemberi Lisensi" berarti SupportAxis Pvt. Ltd. kecuali dalam keadaan berikut: (i) jika Penerima Lisensi memperoleh Produk sebagai komponen yang dibundel dari produk atau layanan pihak ketiga, maka pihak ketiga tersebut akan menjadi Pemberi Lisensi; dan (ii) jika ada perangkat lunak pihak ketiga yang disertakan sebagai bagian dari instalasi default dan tidak ada Lisensi yang disajikan untuk penerimaan pertama kalinya perangkat lunak pihak ketiga dipanggil, maka penggunaan perangkat lunak pihak ketiga tersebut akan diatur oleh Perjanjian ini, tetapi istilah "Pemberi Lisensi," sehubungan dengan perangkat lunak pihak ketiga tersebut, berarti produsen perangkat lunak tersebut dan bukan SupportAxis Pvt. Ltd.. Dengan pengecualian situasi yang dijelaskan dalam (ii) di atas, penggunaan produk perangkat lunak pihak ketiga yang disertakan akan diatur oleh perjanjian Lisensi pihak ketiga dan bukan oleh Perjanjian ini, apakah perjanjian Lisensi disajikan untuk penerimaan pertama kalinya bahwa perangkat lunak pihak ketiga dipanggil, disertakan dalam file dalam bentuk elektronik, atau termasuk dalam paket dalam bentuk cetak. Jika lebih dari satu perjanjian Lisensi disediakan untuk Produk, dan persyaratannya bervariasi, urutan yang diutamakan dari perjanjian Lisensi tersebut adalah sebagai berikut: perjanjian yang ditandatangani, perjanjian Lisensi yang tersedia untuk ditinjau di situs web SupportAxis, perjanjian cetak atau elektronik yang menyatakan dengan jelas bahwa itu menggantikan perjanjian lain, perjanjian cetak yang disediakan dengan Produk, perjanjian elektronik yang disediakan dengan Produk.
2. PEMBERIAN LISENSI. Pemberi Lisensi memberi Penerima Lisensi Lisensi non-eksklusif dan tidak dapat ditransfer untuk mereproduksi dan menggunakan untuk tujuan bisnis pribadi atau internal baik versi kode sumber produk atau versi perakitan yang dikompilasi yang disediakan, salinan apa pun harus berisi semua pemberitahuan kepemilikan asli. Lisensi ini tidak memberikan hak kepada Penerima Lisensi untuk menerima dari dokumentasi hard-copy SupportAxis Pvt. Ltd. , dukungan teknis, bantuan telepon, atau peningkatan atau pembaruan pada Produk kecuali Produk tertentu telah dibeli oleh Penerima Lisensi yang dengan jelas menyatakan sebaliknya.
3. PEMBATASAN. Kecuali jika diizinkan secara tegas dalam Perjanjian ini, atau dalam perjanjian Pemberi Lisensi lain di mana Penerima Lisensi adalah pihak seperti perjanjian distribusi, Penerima Lisensi tidak boleh: (i) mendekompilasi, membongkar, merekayasa balik, atau berusaha untuk mendapatkan kode sumber untuk Produk (kecuali sejauh hukum yang berlaku secara khusus melarang pembatasan atau kode sumber tersebut sudah tersedia); (ii) mendistribusikan kembali, mengalah, menjual, menyewakan, menyewakan, mensublisensikan, atau mengalihkan hak atas Produk; (iii) menghapus atau mengubah merek dagang, logo, hak cipta, atau pemberitahuan kepemilikan lainnya, legenda, simbol, atau label dalam Produk; atau (iv) mempublikasikan hasil tes benchmark apa pun yang dijalankan pada Produk kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Pemberi Lisensi.
4. PENGAKHIRAN. Tanpa mengurangi hak lain, Pemberi Lisensi dapat mengakhiri Perjanjian ini jika Penerima Lisensi melanggar syarat dan ketentuannya. Setelah pengakhiran, Penerima Lisensi akan menghancurkan semua salinan Produk.
5. HAK KEPEMILIKAN. Hak kepemilikan, hak kepemilikan, dan hak kekayaan intelektual dalam Produk akan tetap dengan SupportAxis Pvt. Ltd. Penerima lisensi mengakui hak milik dalam Produk akan tetap dengan SupportAxis Pvt. Ltd. Pemegang lisensi mengakui kepemilikan dan hak kekayaan intelektual tersebut dan tidak akan mengambil tindakan apa pun untuk membahayakan, membatasi, atau mengganggu dengan cara apa pun dengan kepemilikan atau hak SupportAxis Pvt. Ltd. sehubungan dengan Produk. Produk dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan kekayaan intelektual lainnya dan oleh perjanjian internasional. Hak dan hak terkait dalam konten yang diakses melalui Produk adalah milik pemilik konten yang berlaku dan dilindungi oleh hukum yang berlaku. Lisensi yang diberikan berdasarkan Perjanjian ini tidak memberikan hak kepada Penerima Lisensi atas konten tersebut.
6. SANGGAHAN GARANSI. SELURUH RISIKO TERHADAP KUALITAS DAN KINERJA PRODUK DITANGGUNG OLEH PEMEGANG LISENSI. JIKA PRODUK TERBUKTI CACAT DALAM HAL APAPUN, PEMEGANG LISENSI DAN BUKAN PEMBERI LISENSI ATAU PEMASOK ATAU PENJUALNYA MENGASUMSIKAN SELURUH BIAYA LAYANAN DAN PERBAIKAN APA PUN. SANGGAHAN GARANSI INI MERUPAKAN BAGIAN PENTING DARI PERJANJIAN INI. TIDAK ADA PENGGUNAAN PRODUK YANG DIOTORISASI DI BAWAH INI KECUALI DI BAWAH PENAFIAN INI.
7. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB. SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, DALAM HAL APA PUN PEMBERI LISENSI ATAU PEMASOK ATAU PENJUALNYA TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN KHUSUS, INSIDENTAL ATAU KONSEKUENSIAL YANG TIMBUL DARI PENGGUNAAN ATAU KETIDAKMAMPUAN UNTUK MENGGUNAKAN PRODUK, TERMASUK, TANPA BATASAN, KERUSAKAN KARENA KEHILANGAN NIAT BAIK, PENGHENTIAN KERJA, KEGAGALAN KOMPUTER ATAU KERUSAKAN, ATAU SETIAP DAN SEMUA KERUSAKAN ATAU KERUGIAN KOMERSIAL LAINNYA, BAHKAN JIKA DIBERITAHU TENTANG KEMUNGKINANNYA, DAN TERLEPAS DARI TEORI HUKUM ATAU YANG ADIL (KONTRAK, KESALAHAN ATAU LAINNYA) DI MANA KLAIM TERSEBUT DIDASARKAN. BAGAIMANAPUN, SELURUH TANGGUNG JAWAB PEMBERI LISENSI BERDASARKAN KETENTUAN APA PUN DARI PERJANJIAN INI TIDAK AKAN MELEBIHI JUMLAH AGREGAT DARI PEMEGANG LISENSI BIAYA YANG DIBAYARKAN UNTUK LISENSI INI (JIKA ADA) DAN BIAYA UNTUK DUKUNGAN PRODUK YANG DITERIMA OLEH SUPPORTAXIS PVT. LTD. BERDASARKAN PERJANJIAN DUKUNGAN TERPISAH (JIKA ADA), DENGAN PENGECUALIAN KEMATIAN ATAU CEDERA PRIBADI YANG DISEBABKAN OLEH KELALAIAN PEMBERI LISENSI SEJAUH HUKUM YANG BERLAKU MELARANG PEMBATASAN KERUSAKAN DALAM KASUS TERSEBUT. BEBERAPA YURISDIKSI TIDAK MENGIZINKAN PENGECUALIAN ATAU PEMBATASAN KERUSAKAN INSIDENTAL ATAU KONSEKUENSIAL, SEHINGGA PENGECUALIAN DAN PEMBATASAN INI MUNGKIN TIDAK BERLAKU. SUPPORTAXIS PVT. LTD. TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS TANGGUNG JAWAB APA PUN YANG TIMBUL DARI KONTEN YANG DISEDIAKAN OLEH PENERIMA LISENSI ATAU PIHAK KETIGA YANG DIAKSES MELALUI PRODUK DAN/ ATAU MATERI APA PUN YANG DITAUTKAN MELALUI KONTEN TERSEBUT.
9. KEGIATAN BERISIKO TINGGI. Produk ini tidak toleran terhadap kesalahan dan tidak dirancang, diproduksi atau dimaksudkan untuk digunakan atau dibuka kembali sebagai peralatan kontrol on-line di lingkungan berbahaya yang membutuhkan kinerja yang gagal-aman, seperti dalam pengoperasian fasilitas nuklir, navigasi pesawat atau sistem komunikasi, kontrol lalu lintas udara, mesin pendukung kehidupan langsung, atau sistem senjata, di mana kegagalan Produk dapat menyebabkan langsung kematian, cedera pribadi, atau kerusakan fisik atau lingkungan yang parah ("High Risk Activities" Oleh karena itu, Pemberi Lisensi dan pemasoknya secara khusus menyangkal setiap jaminan tersirat atau tersirat kesesatan untuk Aktivitas Risiko Tinggi. Penerima Lisensi setuju bahwa Pemberi Lisensi dan pemasoknya tidak akan bertanggung jawab atas klaim atau kerusakan yang timbul dari penggunaan Produk dalam aplikasi tersebut.
10. MACAM-MACAM. (a) Perjanjian ini merupakan keseluruhan perjanjian antara para pihak mengenai pokok permasalahan ini. (b) Perjanjian ini hanya dapat diubah dengan tulisan yang ditandatangani oleh kedua belah pihak. (f) Jika ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang harus ditahan secara ilegal atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan yang memiliki yurisdiksi, ketentuan tersebut akan dimodifikasi sejauh yang diperlukan untuk membuatnya dapat ditegakkan tanpa kehilangan niatnya, atau diputing dari Perjanjian ini jika tidak ada modifikasi tersebut yang mungkin, dan ketentuan lain dari Perjanjian ini akan tetap berlaku sepenuhnya. (g) Bahasa pengendali dari Perjanjian ini adalah bahasa Inggris. Jika Penerima Lisensi telah menerima terjemahan ke bahasa lain, itu telah disediakan hanya untuk kenyamanan Penerima Lisensi. (h) Pengabaian oleh salah satu pihak dari syarat atau ketentuan apa pun dari Perjanjian ini atau pelanggarannya, dalam satu kasus, tidak akan melepaskan syarat atau ketentuan tersebut atau pelanggaran berikutnya. (i) Ketentuan Perjanjian ini yang mewajibkan atau merenungkan kinerja setelah berakhirnya atau pengakhiran Perjanjian ini dapat ditegakkan terlepas dari kedaluwarsa atau penghentian tersebut. (j) Penerima lisensi tidak boleh mengalihkan atau mengalihkan dengan pengoperasian hukum atau jika tidak Perjanjian ini atau hak atau kewajiban apa pun di sini kecuali dalam kasus penggabungan atau penjualan semua atau secara substansial semua aset Penerima Lisensi ke entitas lain. (k) Perjanjian ini akan mengikat dan akan mengasuransikan untuk kepentingan para pihak, (Yaitu orang-orang yang telah menjadikan pengganti-pengganti) di antara mereka (pengganti-pengganti) di dunia (kami telah menjelaskan) Kami telah (l) Tidak ada pihak yang bertanggung jawab atas keterlambatan, kegagalan kinerja (kecuali kewajiban membayar) atau gangguan layanan yang dihasilkan secara langsung atau tidak langsung dari penyebab apa pun di luar kendali yang wajar. (m) Hubungan antara Pemberi Lisensi dan Penerima Lisensi adalah kontraktor independen dan baik Penerima Lisensi maupun agennya tidak akan memiliki wewenang untuk mengikat Pemberi Lisensi dengan cara apa pun. (n) Jika terjadi perselisihan berdasarkan Perjanjian ini, pihak yang berlaku akan diganti oleh pihak lain untuk setiap dan semua biaya hukum dan biaya yang terkait dengannya. (o) Jika ada layanan profesional SupportAxis Pvt. Ltd. yang disediakan, maka layanan profesional tersebut disediakan sesuai dengan ketentuan Perjanjian Layanan Profesional terpisah antara SupportAxis Pvt. Ltd. dan Licensee. Para pihak mengakui bahwa layanan tersebut diperoleh secara independen dari Produk yang dilisensikan di bawah ini, dan bahwa penyediaan layanan tersebut tidak penting untuk fungsionalitas Produk tersebut. (p) Judul ke bagian Perjanjian ini digunakan hanya untuk kenyamanan dan tidak akan memiliki arti substantif. (q) Pemberi Lisensi dapat menggunakan nama Penerima Lisensi dalam daftar referensi pelanggan apa pun atau dalam siaran pers apa pun yang dikeluarkan oleh Pemberi Lisensi mengenai lisensi Produk dan/atau memberikan nama Penerima Lisensi dan nama Produk yang dilisensikan oleh Penerima Lisensi kepada pihak ketiga.
Detil Program
- Kategori: Bisnis > Helpdesk & PC Jarak Jauh
- Penerbit: SupportAxis
- Lisensi: Uji Coba Gratis
- Harga: N/A
- Versi: 1.0.1
- Platform: windows