Perangkat Lunak Help Desk berbasis web yang menyediakan alat untuk melacak dan mengelola permintaan klien dan insiden internal yang efektif. Dengan IBN HelpDesk Anda dapat dengan mudah mengatur sistem yang kuat dan andal untuk melacak permintaan eksternal dan internal. Solusi IBN Help Desk berhasil digunakan oleh klien kami sebagai alat yang ampuh untuk layanan 24/7 serta organisasi dukungan dan penyediaan pusat panggilan. Dengan Instant Business Network, Anda akan mendapatkan program unik yang memungkinkan kolaborasi dan manajemen insiden yang efisien dalam satu lingkungan terintegrasi. Departemen IT, departemen produk, departemen layanan, atau organisasi apa pun dengan lebih dari beberapa pekerja yang secara rutin menghadapi permintaan pelanggan akan mendapat manfaat dari IBN Help Desk karena dapat mengelola semua pekerjaan dari satu aplikasi perangkat lunak terpadu. Solusi IBN Help Desk berhasil digunakan oleh klien kami sebagai alat yang ampuh untuk layanan 24/7 serta organisasi dukungan dan penyediaan pusat panggilan. Fitur HelpDesk IBN Utama Insiden internal dan eksternal dan meminta penanganan Filter spam Perutean pos-el otomatis Otomatis menetapkan insiden kepada pengguna yang bertanggung jawab Insiden terkait To-Dos Mengelola insiden melalui MS Outlook dan Mozilla Thunderbird Pelacakan waktu insiden Pemberitahuan dan pemberitahuan otomatis Laporan dan statistik
Riwayat versi
- Versi 4.7.55 diposting di 2009-08-18
EULA - Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir
Untuk menggunakan versi perangkat lunak Instant Business Network Server ini, silakan tinjau terlebih dahulu dan setujui Perjanjian Lisensi ini: Perjanjian LISENSI Server Jaringan Bisnis Instan
Perjanjian Lisensi Server Jaringan Bisnis Instan ini ("Lisensi") adalah bukti lisensi Anda untuk perangkat lunak Server Jaringan Bisnis Instan ("Perangkat Lunak"). 1. Hibah dan Jangka Waktu Lisensi. Mediachase, LLC ("Mediachase") memberi Anda hak pribadi, non-eksklusif, tidak dapat ditransfer, dan bebas royalti untuk menginstal dan menggunakan Perangkat Lunak. Piranti Lunak ini bisa dipasang pada komputer atau peladen jaringan di bawah kendali Anda.
2. Pembatasan. Perangkat Lunak ini adalah milik Mediachase dan / atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan kekayaan intelektual AS dan internasional dan ketentuan perjanjian. Semua hak atas paten, hak cipta, merek dagang, dan rahasia dagang dalam Perangkat Lunak atau modifikasi apa pun untuk itu akan dan tetap berada di Mediachase dan / atau pemberi lisensinya.
3. Mengubah Ketentuan. Mediachase berhak untuk mengubah atau menambahkan ketentuan Lisensi ini kapan saja dan untuk mengubah, menghentikan, atau memaksakan kondisi pada aspek perangkat lunak apa pun. Perubahan tersebut akan efektif setelah pemberitahuan dengan cara apa pun yang masuk akal untuk memberi Anda pemberitahuan aktual atau konstruktif atau setelah memposting persyaratan tersebut pada Perangkat Lunak.
4. Tidak Ada Jaminan atau Liabilitas. Anda secara tegas mengakui dan menyetujui bahwa Perangkat Lunak ini adalah perangkat lunak, yang mungkin berisi bug perangkat lunak, yang dapat menyebabkan konsekuensi yang tidak diantisipasi melalui penggunaannya.
5. Pembatasan Ekspor. Anda mengakui bahwa Perangkat Lunak dan Dokumentasi yang diperoleh di bawah ini tunduk pada undang-undang kontrol ekspor dan peraturan A.S.A.
6. Jenderal. Lisensi ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Mediachase sehubungan dengan Perangkat Lunak ini dan menggantikan komunikasi lain (termasuk iklan).
7. Hak Terbatas Pemerintah. Penggunaan produk ini oleh lembaga Pemerintah, departemen, atau entitas Lain dari Pemerintah dibatasi lebih lanjut sesuai dengan ketentuan Lisensi ini, dan setiap modifikasinya. Pabrikan adalah Mediachase, LTD. 8150 Beverly Boulevard, Suite 100- Los Angeles, CA 90048. AKHIR PERJANJIAN LISENSI Server Jaringan Bisnis Instan
Detil Program
- Kategori: Bisnis > Helpdesk & PC Jarak Jauh
- Penerbit: Mediachase Russia
- Lisensi: Uji Coba Gratis
- Harga: $49.00
- Versi: 4.7.55
- Platform: windows