versaSRS Help & Service Desk - ITSM/ITIL 6.0
Anda dapat mengunduh dalam 5 detik.
Tentang versaSRS Help & Service Desk - ITSM/ITIL
versaSRS menyediakan solusi yang fleksibel dan dapat diskalakan untuk mengelola meja bantuan dan proses permintaan layanan dan memberikan solusi hemat biaya kepada pengguna akhir dan pelanggan. Meskipun aplikasi berbasis browser, Meja Bantuan versaSRS tidak terlihat seperti Halaman Web tradisional, sebaliknya telah dirancang untuk berfungsi sebagai aplikasi desktop, memberikan manfaat antarmuka intuitif dengan kemajuan terbaru dalam teknologi browser. Fitur versaSRS: Teknologi Klien Tipis (berbasis Browser Web 100%); Sepenuhnya email diaktifkan; Database Pengetahuan yang Dapat Dicari; Manajemen Penuh Menetapkan Kemampuan; Lampiran File; Penulisan Laporan; Pencatatan Masalah Cepat; Penugasan Ulang Yang Mudah ke Grup Individu atau Keterampilan; Pemberitahuan Masalah Baru dan Tanggal Jatuh Tempo; Eskalasi; Hubungan Orang Tua / Anak; Permintaan Kerja (Tindakan); Eskalasi Aksi; Modul Penagihan; Manajemen Aset; Manajer Kontak; Email otomatis dan Pemberitahuan Watcher; Penentuan Prioritas Masalah yang Dapat Disesuaikan; Jejak dan Riwayat Audit Komprehensif; Kemampuan Templat komprehensif; Penjadwal; Pengelola Acara; Pelabelan Sistem yang Dapat Disesuaikan; Daftar Pencarian yang Dapat Disesuaikan; Pembuatan Formulir yang Dapat Disesuaikan; dan banyak lagi...