Perangkat Lunak Meja Bantuan (mulai dari $ 4995, 45 hari MBG) HelpSTAR mendukung proses untuk manajemen layanan praktik terbaik, termasuk: · Manajemen Masalah dan Manajemen Insiden · Manajemen Perubahan · Manajemen Pengetahuan · Dasbor untuk Manajemen Taktis real time · Manajemen Konfigurasi · Perjanjian Tingkat Layanan (SLA) · Manajemen Aset termasuk Kepatuhan Lisensi · Jaminan Uang Kembali 45 Hari Tanpa Syarat
Riwayat versi
- Versi 2009.02 diposting di 2010-11-26
EULA - Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir
Untuk menggunakan perangkat lunak HelpSTAR (tm) ini ("Perangkat Lunak"), harap tinjau terlebih dahulu dan setujui Perjanjian Lisensi ini:
PERJANJIAN LISENSI UNTUK HELPSTAR 2008 TEST DRIVE
1. Hibah dan Jangka Waktu Lisensi: Help Desk Technology International Corporation ("HDTIC") memberi Anda hak untuk menginstal dan menggunakan Perangkat Lunak untuk periode 15 hari untuk tujuan pengujian dan evaluasi. Perangkat Lunak dapat diinstal pada komputer di bawah kendali Anda atau pada server jaringan, yang memungkinkan Anda dan orang lain yang telah menyetujui ketentuan Lisensi ini untuk mengakses Perangkat Lunak.
2. Jumlah Pengguna: Tidak ada batasan jumlah pengguna yang dapat Anda siapkan selama Periode Evaluasi. Jika pada akhirnya Anda memutuskan untuk membeli perangkat lunak, jumlah pengguna yang dapat Anda siapkan akan ditentukan oleh jumlah lisensi yang Anda beli.
3. Pembatasan: Perangkat Lunak dan semua salinannya adalah milik HDTIC dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan kekayaan intelektual AS dan internasional dan ketentuan perjanjian. Semua hak atas paten, hak cipta, merek dagang, dan rahasia dagang dalam Perangkat Lunak atau modifikasi apa pun untuk itu akan dan tetap dalam HDTIC. Anda tidak boleh memodifikasi, mengubah, menerjemahkan, merekayasa balik, mendekompilasi, membongkar, atau membuat karya turunan berdasarkan Perangkat Lunak, atau menghapus pemberitahuan atau label kepemilikan apa pun yang dikandungnya. Anda diizinkan, bagaimanapun, secara pribadi untuk menginstal Perangkat Lunak di lebih dari satu komputer, untuk berbagi perangkat lunak instalasi yang tidak dialterkan dengan orang lain secara non-komersial dan untuk membuat satu salinan lengkap Perangkat Lunak yang diinstal untuk tujuan cadangan.
4. Tidak Ada Jaminan atau Kewajiban: Anda secara tegas mengakui dan menyetujui bahwa penggunaan Perangkat Lunak ini ADALAH RISIKO ANDA SENDIRI dan bahwa Perangkat Lunak disediakan "SEBAGAI IS" tanpa jaminan atau ketentuan apa pun.
HDTIC (i) MENYANGKAL JAMINAN TERSIRAT ATAU TERSIRAT APA PUN TENTANG NONINFRINGEMENT, MERCHANTABILITY ATAU KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU DARI PERANGKAT LUNAK ATAU BAHWA PENGOPERASIAN PERANGKAT LUNAK TIDAK AKAN TERGANGGU ATAU BEBAS DARI KESALAHAN; (ii) TIDAK BERTANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA ATAU ORANG LAIN ATAS KEHILANGAN, CEDERA, ATAU KERUSAKAN YANG DISEBABKAN SECARA KESELURUHAN ATAU SEBAGIAN OLEH, ATAU KEGAGALAN, KETERLAMBATAN ATAU GANGGUAN, PERANGKAT LUNAK ATAU HDTIC; (iii) TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA ATAU ORANG LAIN ATAS KERUSAKAN LANGSUNG, KONSEKUENSIAL, INSIDENTAL, ATAU KHUSUS, TERMASUK TETAPI TIDAK TERBATAS PADA KEUNTUNGAN YANG HILANG ATAU KERUGIAN PERDAGANGAN YANG TIMBUL DARI ATAU BERKAITAN DENGAN PENGGUNAAN ATAU KETIDAKMAMPUAN UNTUK MENGGUNAKAN PERANGKAT LUNAK ATAU KEPUTUSAN APA PUN YANG DIBUAT ATAU TINDAKAN YANG DIAMBIL OLEH ANDA DENGAN MENGANDALKAN PERANGKAT LUNAK, BAHKAN JIKA DIBERITAHU TENTANG KEMUNGKINAN KERUSAKAN TERSEBUT. SELURUH RISIKO TERHADAP KUALITAS DAN KINERJA PERANGKAT LUNAK ADALAH DENGAN ANDA DAN JIKA CACAT, ANDA MENANGGUNG SELURUH BIAYA SERVIS, PERBAIKAN ATAU KOREKSI CACAT TERSEBUT. BEBERAPA YURISDIKSI TIDAK MENGIZINKAN PENGECUALIAN ATAU PEMBATASAN JAMINAN ATAU KERUSAKAN INSIDENTAL ATAU KONSEKUENSIAL, SEHINGGA BATASAN ATAU PENGECUALIAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK BERLAKU UNTUK ANDA.
5. Transmisi informasi: Perangkat Lunak berkomunikasi dengan HDTIC untuk tujuan mencatat informasi pendaftaran Anda, kondisi kesalahan, atau untuk memberi tahu Anda ketika rilis baru tersedia untuk Anda. Anda secara tegas mengakui dan menyetujui bahwa informasi tersebut dapat dikomunikasikan antara Anda dan HDTIC selama evaluasi Perangkat Lunak.
6. Umum: Lisensi ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan HDTIC sehubungan dengan Perangkat Lunak ini dan menggantikan komunikasi lain (termasuk iklan). Jika ada ketentuan dalam Lisensi ini yang tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan diberlakukan sejauh diizinkan sehingga dapat memberikan efek maksud dari Lisensi ini, dan sisa Lisensi ini akan berlanjut dengan kekuatan dan efek penuh.
Lisensi ini akan diatur oleh hukum Barbados tanpa mengacu pada konflik prinsip-prinsip hukum.
AKHIR PERJANJIAN LISENSI UNTUK HELPSTAR 2008 TEST DRIVE.
Detil Program
- Kategori: Bisnis > Helpdesk & PC Jarak Jauh
- Penerbit: Help Desk Technology Corporation
- Lisensi: Uji Coba Gratis
- Harga: $4995.00
- Versi: 2009.02
- Platform: windows