HelpDesk OSP menghubungkan Outlook ke situs SharePoint mana pun dan memanfaatkan yang terbaik dari kedua produk Microsoft. Aplikasi help desk dari kalmstrom.com Business Solutions ini dapat digunakan untuk berbagai jenis pelacakan masalah dan dukungan pengguna. Perangkat lunak ini sebagian berbasis web, tetapi perhatikan bahwa ini bukan helpdesk berbasis web biasa tetapi helpdesk berdasarkan SharePoint / Office Live, lingkungan yang sangat disukai Microsoft. Itu membuat aplikasi ini aman untuk masa depan, dan pengguna mendapatkan banyak fitur dan kemungkinan. Penyimpanan kata sandi terdekripsi. Pengaturan Global - satu pengguna dapat mengkonfigurasi untuk semua. E-mail Threading - info dari semua email mengenai kasus yang sama dapat dikumpulkan dalam tiket yang sama. Juga untuk OWA. Gabungkan tiket, pengaturan proksi, autentikasi formulir. Kemungkinan penyesuaian yang bagus. Langganan per organisasi termasuk dukungan dan peningkatan. Produk ini tersedia untuk sepuluh bahasa. Demonstrasi video online dan manual yang dapat diunduh memudahkan instalasi dan penggunaan. Uji coba gratis versi lengkap selama 30 hari tanpa kewajiban apa pun.
Riwayat versi
- Versi 4 diposting di 2011-08-18
Dukungan untuk Office 2010 dan 2013 versi 64 bit, pendaftaran global, laporan Excel - Versi 2.0 diposting di 2009-11-05
Ditambahkan: dukungan server proxy, manipulasi seleksi saat masuk, kemampuan untuk membuka sumber daya internet
Detil Program
- Kategori: Bisnis > Helpdesk & PC Jarak Jauh
- Penerbit: kalmstrom.com Business Solutions
- Lisensi: Uji Coba Gratis
- Harga: $2200.00
- Versi: 4
- Platform: windows