NeuQs Help Desk 2.01
Anda dapat mengunduh dalam 5 detik.
Tentang NeuQs Help Desk
Apakah Anda mencari solusi meja bantuan untuk mendukung pengguna perusahaan Anda sendiri, atau merupakan organisasi pendukung yang menjaga beberapa perusahaan dengan banyak situs, meja Bantuan NeuQs akan memastikan Anda memberikan tingkat atau layanan profesional melalui manajemen tepat waktu dan tingkat umpan balik yang tinggi. Dikembangkan di Microsoft Silverlight, untuk memberi Anda pengalaman pengguna yang benar-benar menarik dan berdasarkan teknologi .Net dan menggunakan SQL Server yang dapat diskalakan, ini adalah meja bantuan yang kuat dan intuitif yang akan meningkatkan tingkat layanan Anda hanya dengan bekerja dengannya. Ini fitur pembuatan tiket helpdesk cepat melalui formulir intuitif, penerimaan panggilan baru melalui email atau bentuk web pengguna layanan mandiri. Memperbarui panggilan untuk memberikan jejak audit lengkap dan email otomatis berarti Anda tahu di mana Anda berada dengan setiap acara. Klien meja Bantuan NeuQ sepenuhnya berbasis web yang berarti penyebaran kepada kolega dan klien Anda cepat. Versi meja Bantuan NeuQs ini sepenuhnya beroperasi tanpa fungsionalitas terbatas waktu sehingga Anda dapat menggunakannya dengan percaya diri untuk mendukung organisasi atau pelanggan Anda di masa depan. Fitur inti: Tidak Ada Iklan, Tidak menjual, Tidak ada biaya dukungan dan Anda tidak perlu mendaftar Teknologi terbaru - Silverlight dan .Net Framework Penjadwalan acara - penuhi tenggat waktu Anda dan kelola sumber daya Anda Integrasi email untuk pembaruan dan pemberitahuan yang mulus Templat pesan untuk output email yang dapat dikustomisasi Entri permintaan layanan yang cepat melalui email, portal pelanggan, atau formulir cepat Manajemen prioritas dan eskalasi berdasarkan tanggal jatuh tempo dan pengguna Akuntabilitas dan pelacakan penuh - jangan pernah kehilangan pandangan tentang masalah Antarmuka Pengguna Yang Intuitif - untuk penggunaan yang mudah oleh tim dan pengguna Anda untuk mengambil dengan cepat.