ServiceDesk Standard Edition 2015.2.0
Anda dapat mengunduh dalam 5 detik.
Tentang ServiceDesk Standard Edition
ServiceDesk sederhana siap menggunakan perangkat lunak, berguna bagi perusahaan yang berorientasi layanan untuk mengelola Kontrak Layanan dan Keluhan Pelanggan secara sistematis. LayananDesk - Memberikan layanan purna jual terbaik - Hilangkan dokumen - Kurangi Waktu putar balik dengan tepat waktu menanggapi keluhan & pertanyaan pelanggan - Meningkatkan Kepuasan Pelanggan dan memenangkan lebih banyak pelanggan setia - Meningkatkan Kualitas Produk / Layanan dengan mengatasi masalah berulang Fitur ServiceDesk Kontrak Layanan Produsen, pengecer, atau penyedia layanan dapat mengelola kontrak layanan secara sistematis dan menghilangkan banyak dokumen. Identifikasi pelanggan dengan mudah dalam Garansi, AMC, atau kontrak lainnya. Lacak durasi kontrak dan tetap mendapatkan informasi tentang kontrak yang aktif, kedaluwarsa, atau jatuh tempo untuk perpanjangan. Ambil informasi kontrak pelanggan dan riwayat layanan di ujung jari Anda saat menghadiri panggilan layanan. Manajemen Kontrak di ServiceDesk memungkinkan Anda untuk - Buat Kontrak - Memperpanjang kontrak - Lacak status Kontrak yaitu Kedaluwarsa atau Aktif Manajemen Pengaduan Kurangi waktu respons dan tingkatkan kepuasan pelanggan dengan melacak setiap keluhan langsung dari pendaftaran, penugasan hingga penutupan sehingga tidak pernah berjalan tanpa pengawasan. Manajemen Pengaduan tenang sederhana di ServiceDesk. Ini mencakup 3 tahap penting yaitu. - Mendaftarkan Keluhan - Menetapkannya ke Eksekutif Layanan - Penutupan Pengaduan Berbagai tahapan pengaduan memberi Anda wawasan tentang status keluhan apakah itu diselesaikan atau ditunda Instalasi Meja Layanan ServiceDesk adalah aplikasi berbasis windows dan dapat dengan mudah diinstal Cukup Unduh, Instal, dan Mulai.