MagicDesk adalah serangkaian aplikasi (aplikasi) berbasis web modern untuk layanan dan dukungan pelanggan, sangat terintegrasi satu sama lain, dan dirakit dalam satu akun. Setiap aplikasi memiliki database yang sama, berkomunikasi satu sama lain dan memiliki tujuan khusus untuk melakukan tugasnya sendiri. Aplikasi dasar - Kontak, Helpdesk - menerima permintaan dari klien Anda melalui email, formulir web atau portal pelanggan klien, Hub - buat basis pengetahuan Anda, berkomunikasi dengan pelanggan Anda, dan kumpulkan umpan balik pelanggan, Mailer - pemasaran email yang mudah, Situs, Penginstal. Setiap aplikasi memiliki dukungan plugin untuk memperluas fungsionalitasnya.
Paradigma yang berpusat pada aplikasi memiliki banyak manfaat. Setiap aplikasi memiliki kemampuan terfokus mereka. Ini memungkinkan untuk menjaga setiap aplikasi tetap sederhana, dengan antarmuka yang bersih dan dapat digunakan, dioptimalkan untuk browser desktop dan seluler. Pada saat yang sama, integrasi aplikasi mengalikan kekuatan seluruh sistem. Aplikasi magicDesk berjalan pada platform Webasyst, yaitu kerangka kerja pengembangan web PHP open source gratis, seperti kebanyakan sistem berbasis web modern, terdiri dari server dan sisi klien. Sisi klien diakses melalui browser web Anda di perangkat seperti laptop, tablet, atau ponsel cerdas. Setelah Anda mulai bekerja dengan magicDesk, Anda akan menyadari bagaimana komponen sistem berinteraksi satu sama lain. Ini akan membantu Anda membuat meja virtual dan mengatur pusat dukungan, sambil mempertimbangkan persyaratan yang unik dan spesifik untuk bisnis Anda. Dua varian hosting SaaS berbasis cloud
Lebih banyak aplikasi yang tersedia di Webasyst Store: Blog, Foto, Stiker, dan lain-lain.
Riwayat versi
- Versi 1.3.0 diposting di 2015-03-13
7 aplikasi. Ratusan fitur. Berbasis cloud atau server Anda.
Detil Program
Eula
EULA - Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir
1. Produk perangkat lunak webasyst (selanjutnya disebut sebagai Produk) adalah kode sumber program, dalam bentuk digital atau cetak, termasuk dokumentasi digital atau cetak, dan perjanjian pembelian perangkat lunak ini (selanjutnya disebut sebagai Perjanjian).
2. Dengan membeli Produk berbayar atau menginstal Produk gratis, Pengguna menjamin bahwa ia telah membaca Perjanjian ini, menerima ketentuannya, dan mengakui kesediaannya untuk menggunakan Produk sebagaimana ditentukan dalam Perjanjian.
3. Perjanjian mulai berlaku saat Pengguna menerima Produk melalui saluran transfer data elektronik.
4. Semua hak cipta untuk Produk dilindungi oleh Penulis. Produk, secara penuh atau sebagian, adalah objek hak cipta, dilindungi oleh undang-undang AS dan internasional. Pelanggaran ketentuan Perjanjian mengakibatkan pelanggaran hukum hak cipta dan akan dituntut berdasarkan undang-undang yang berlaku.
5. Produk dipasok berdasarkan 'AS IS'. Penulis tidak menjamin tingkat kinerja, kemampuan jual, keamanan data, atau faktor terkait secara tegas atau implisit. Penulis tidak bertanggung jawab atas kerusakan, nyata atau mungkin, kepada Pengguna, data Pengguna, atau bisnis, yang dapat diakibatkan oleh penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan Produk.
6. Berdasarkan Perjanjian ini, Pengguna berhak untuk menginstal dan menjalankan satu salinan Produk berbayar hanya pada satu nama domain utama (terdaftar) ; misalnya di yourdomain.com, yourdomain.co.uk, yourdomain.com.au, dll. Salinan produk berbayar yang sama juga dapat digunakan pada subdomain dalam jumlah tak terbatas (*.yourdomain.com, *.yourdomain.co.uk, *.yourdomain.com.au) yang dibuat untuk nama domain utama yang sama serta pada alias nama domain utama. Untuk setiap nama domain utama (terdaftar) tambahan, termasuk yang digunakan dalam salinan Produk yang diinstal yang ada, lisensi tambahan harus dibeli untuk setiap Produk berbayar. Segala jenis distribusi Produk berbayar, termasuk non-komersial, tanpa izin sebelumnya yang dinyatakan oleh Penulis atau menyediakan Produk berbayar untuk digunakan oleh pihak ketiga mana pun berdasarkan ketentuan sewa atau sublease adalah pelanggaran perjanjian ini, membuat Pengguna bertanggung jawab atas penuntutan berdasarkan hukum. Instalasi tambahan Produk berbayar hanya diizinkan untuk tujuan pengujian atau modifikasi kode sumber, dengan syarat instalasi tambahan ini tidak tersedia untuk pihak ketiga mana pun.
7. Produk Gratis dapat diinstal pada sejumlah server web tanpa batasan.
8. Pengguna dapat memodifikasi kode sumber Produk atas kebijaksanaannya; penggunaan lebih lanjut dari Produk yang dimodifikasi diatur oleh Perjanjian ini. Modifikasi tidak mengakibatkan perubahan ketentuan hak cipta yang diberikan di atas. Setiap modifikasi kode sumber oleh Pengguna membatalkan tanggung jawab Penulis untuk kemampuan operasional Produk yang dimodifikasi.
9. Penulis tidak bertanggung jawab jika ada proses pidana atau administratif yang dilembagakan terhadap Pengguna karena penggunaan Produk dalam konteks ilegal apa pun.
10.Perjanjian ini dianggap dihentikan ketika Pengguna menghapus semua file dan dokumentasi (serta salinannya) yang diterima dari Penulis. Pengakhiran Perjanjian tidak mengikat Penulis untuk mengembalikan pembayaran Pengguna yang dilakukan untuk Produk.
