TeamKB untuk Microsoft Outlook adalah basis pengetahuan tingkat perusahaan, memungkinkan Anda dan tim Anda untuk berbagi informasi, mengurangi dukungan pelanggan, meningkatkan produktivitas staf, dan menghilangkan waktu yang terbuang untuk mencari informasi di seluruh sistem yang berbeda seperti folder bersama dan dokumen kertas, semuanya di dalam Outlook. Dengan TeamKB, tim Anda dapat mendokumentasikan praktik dan solusi terbaik untuk masalah umum dan membalas kueri yang memakan waktu dan berulang dengan memilih artikel basis pengetahuan yang sesuai. Artikel dapat disisipkan langsung sebaris dalam balasan email, atau dapat dikonversi ke dokumen PDF, XPS atau MHT, lalu dilampirkan ke email balasan. - 100% Integrasi Microsoft Office Outlook. - Terapkan melalui kotak surat bersama Microsoft Exchange atau folder publik. - Tidak ada persyaratan database - artikel KB disimpan di server pertukaran Anda (mendukung server pertukaran yang dihosting juga) - Tidak ada persyaratan server file - Hanya instalasi klien sederhana - Memusingkan berbagi pengetahuan dan dokumen - Temukan informasi dengan mudah - Kata kunci dan opsi pencarian tingkat lanjut dalam tampilan folder Outlook - Tipe masalah-masalah multi-tingkat - Custom mendefinisikan bidang yang ingin Anda lacak dalam basis pengetahuan - Alur kerja untuk memudahkan persetujuan dan penerbitan konten - Berikan peringatan email yang dapat disesuaikan sehingga semua anggota tim Anda diberi tahu saat artikel KB baru diposting - Gunakan izin folder pertukaran yang sama untuk memberikan / menolak akses ke artikel KB - Gunakan mekanisme kontrol akses bawaan di TeamKB untuk melengkapi izin pertukaran untuk kontrol yang ditingkatkan - Publikasikan artikel KB ke situs web Anda untuk memberikan dukungan tingkat pertama kepada pengguna akhir Anda - Pemformatan konten dengan editor bawaan Microsoft Word, menyematkan gambar dan sejumlah lampiran file - Email artikel KB sebagai dokumen DOC, MHT, PDF atau XPS dalam sekali klik!
Riwayat versi
- Versi 3.0 diposting di 2011-08-30
Detil Program
- Kategori: Bisnis > Suite & Alat Office
- Penerbit: AssistMyTeam
- Lisensi: Uji Coba Gratis
- Harga: $300.00
- Versi: 3.0
- Platform: windows