Dukungan Pelanggan Omni memungkinkan Anda meningkatkan kualitas dukungan pelanggan Anda Teknologi mesin pencari yang mendasarinya memungkinkan staf dukungan Anda untuk dengan cepat menentukan masalah yang benar yang dialami pelanggan Anda dan memberikan solusi Ini memungkinkan staf baru untuk segera produktif tanpa investasi mahal untuk mempelajari semua masalah dukungan yang diketahui Ini memungkinkan Anda untuk melacak area masalah produk Anda sehingga Anda dapat melihat area apa yang perlu ditingkatkan dalam rilis berikutnya Mengapa Dukungan Pelanggan Omni? Dukungan Pelanggan Omni memungkinkan Anda membuat basis pengetahuan yang dapat dicari dari semua masalah dukungan pelanggan Anda. Ketika jumlah masalah meningkat, semakin sulit untuk menemukan masalah yang tepat dari ratusan atau ribuan masalah lainnya. Pencarian linier dari masalah tidak akan berhasil. Anda ingin menemukan masalah yang paling relevan, sehingga hasilnya perlu diberi peringkat yang sesuai. Inilah yang dilakukan Omni Customer Support, karena dibangun di sekitar mesin pencari.
Riwayat versi
- Versi 1.0 diposting di 2007-11-27
EULA - Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir
Lisensi ini adalah dokumen hukum yang dirancang untuk melindungi hak-hak Anda dan hak-hak pengembang Dukungan Pelanggan Omni, Manzanita Tech. Silakan baca dengan seksama. Instalasi dan penggunaan Dukungan Pelanggan Omni merupakan penerimaan dari ketentuan lisensi ini. Jika Anda tidak menerima ketentuan lisensi ini, segera hapus instalasi Dukungan Pelanggan Omni. Anda dilisensikan untuk menggunakan Produk ini pada syarat dan ketentuan berikut:
LISENSI - Penerima lisensi didefinisikan sebagai individu atau perusahaan yang menggunakan Produk Perangkat Lunak. Manzanita Tech dengan ini memberikan lisensi lisensi yang tidak ada yang mengotorisasi penerima lisensi untuk menggunakan Produk tertutup. Lisensi memberi hak kepada salah satu individu untuk menggunakan perangkat lunak pada komputer sebanyak yang mereka butuhkan ATAU semua pengguna dari satu komputer untuk membuat pengguna perangkat lunak. Misalnya jika empat pengguna berbagi komputer di meja bantuan dan semua bermaksud menggunakan perangkat lunak, maka setidaknya satu lisensi diperlukan. Jika ada perangkat lunak yang diinstal pada dua komputer di meja bantuan untuk digunakan oleh empat orang, maka setidaknya diperlukan dua lisensi. Silakan hubungi Manzanita Tech jika Anda memerlukan lisensi tambahan.
ANDA TIDAK BOLEH: Mendistribusikan, menyewakan, mensublisensikan, atau menyediakan perangkat lunak, kunci pendaftaran, atau dokumentasi atau salinannya kepada orang lain, kecuali sebagaimana diizinkan secara tegas dalam Lisensi ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Manzanita Tech. Dalam hal transfer resmi, penerima transfer harus setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan Perjanjian Lisensi ini.
PEMBATASAN: - Anda dapat menggunakan Produk ini dalam bisnis Anda selama:
Nomor seri perangkat lunak dan pengguna harus terdaftar di Manzanita Tech untuk menerima dukungan atau hak distribusi.
Anda tidak boleh memodifikasi, mende-kompilasi, membongkar, merekayasa balik, atau menerjemahkan perangkat lunak.
TERM - Anda dapat mengakhiri Lisensi Anda dan Perjanjian ini kapan saja dengan menghancurkan semua salinan Dokumentasi Produk dan Produk. Mereka juga akan berakhir secara otomatis jika Anda gagal mematuhi syarat atau ketentuan apa pun dalam Perjanjian ini.
JAMINAN UANG KEMBALI - Manzanita Tech menjamin bahwa untuk jangka waktu tiga puluh (30) hari sejak pembelian Lisensi perangkat lunak, bahwa Pelanggan harus, berdasarkan permintaan, dikembalikan harga pembelian aktual mereka dalam jangka waktu yang wajar. Pelanggan mengakui bahwa penerimaan pengembalian dana merupakan penghentian Lisensi mereka untuk menggunakan perangkat lunak.
GARANSI TERBATAS - Perangkat lunak dan dokumentasi ini dijual "sebagaimana is" tanpa jaminan atas kinerja, kelayakan jual, atau kesesuaian mereka untuk tujuan tertentu. Penerima lisensi menanggung seluruh risiko terhadap kualitas dan kinerja perangkat lunak. Dalam keadaan apa pun, Manzanita Tech atau siapa pun yang telah terlibat dalam pembuatan, pengembangan, produksi, atau pengiriman perangkat lunak ini tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan langsung, insidental atau konsekuensial, seperti, tetapi tidak terbatas pada, hilangnya keuntungan, manfaat, penggunaan, atau data yang diantisipasi yang diakibatkan oleh penggunaan perangkat lunak ini, atau timbul dari pelanggaran garansi apa pun.
Detil Program
- Kategori: Bisnis > Lain
- Penerbit: omni-customer-support
- Lisensi: Uji Coba Gratis
- Harga: $69.00
- Versi: 1.0
- Platform: windows