TERAVoice Server 2004

Lisensi: Gratis ‎Ukuran file: 86.70 MB
‎Peringkat Pengguna: 4.0/5 - ‎2 ‎Suara

Tentang TERAVoice Server

Manfaat TERAVoice dapat meningkatkan produktivitas dengan mengoptimalkan komunikasi telefoni. Jangan pernah melewatkan panggilan dan langsung mendapatkan pemberitahuan di ponsel Anda, di pager Anda atau melalui email. Tingkatkan kepuasan pelanggan dengan mengoptimalkan hotline dengan menu suara dan antrean tunggu terkelola dan buat solusi IVR khusus untuk mengurangi biaya agen panggilan. Dengan konsol manajemen berbasis MMC, TERAVoice dapat dikelola dan dipantau dengan mudah, bahkan dari komputer jarak jauh. Untuk konfigurasi yang lebih kecil, tidak diperlukan server khusus, cukup colokkan papan telepon analog atau ISDN yang sesuai ke server file Anda dan dapatkan solusi telepon Anda dimulai dengan biaya yang sangat rendah, sambil mempertahankan skalabilitas melalui dapat beralih ke sistem khusus untuk beban yang lebih tinggi nanti. Hardware Melalui antarmuka TAPI dan CAPI yang terintegrasi TERAVoice mampu mendukung berbagai perangkat keras telefoni mulai dari modem suara sederhana hingga papan ISDN Multi-PRI atau papan telepon berbasis TAPI profesional bahkan dalam konfigurasi campuran. Fleksibilitas TERAVoice menggabungkan kemudahan penggunaan solusi pesan suara sederhana dan fleksibilitas sistem yang dapat diprogram. Kotak surat suara, menu suara, dan beberapa penangan panggilan lainnya dapat dibuat hanya dengan beberapa klik mouse. Pada saat yang sama TERAVoice menyediakan antarmuka pemrograman yang mudah dipahami untuk pembuatan aplikasi Interactive Voice Response (IVR) kustom. Melalui kemampuan skrip terintegrasinya, membangun solusi kustom semudah membuat halaman web ASP (Halaman Server Aktif). Pemberitahuan TERAVoice kompatibel dengan semua sistem perpesanan dan server email berbasis SMTP untuk mengirimkan pesan suara dan pemberitahuan panggilan. Selain itu pelanggan dapat diberitahu melalui SMS atau pesan pager dan oleh MWI (Indikator Tunggu Pesan) dari telepon PBX mereka. Alat klien windows untuk pemberitahuan dan konfigurasi kotak surat juga tersedia.