Banyak perusahaan bisnis menawarkan layanan dukungan pelanggan melalui pesan instan atau Obrolan langsung. eAssistance Pro melayani kebutuhan obrolan spesifik perusahaan. Ini melibatkan tiga pengguna dalam proses obrolan langsung yaitu, Admin, Operator dan Pengunjung. Admin atau Administrator Situs Web dapat memantau percakapan langsung antara operator dan pengunjung. Administrator web juga dapat melacak aktivitas pengunjung di situs web perusahaan. Perangkat lunak Obrolan Situs Web menawarkan konsol operator Web untuk akses di mana saja. Ini juga termasuk konsol operator Mandiri yang harus diinstal pada beberapa atau semua komputer yang digunakan oleh operator web. eAssistance Pro menyediakan enam jenis kode atau plugin HTML untuk obrolan atau pemantauan pengunjung. Pengunjung dapat membuka messenger pengunjung dengan mengklik plugin obrolan situs web bisnis dan mengirim pesan ke operator. Perangkat lunak obrolan situs web juga memberi tahu operator tentang pesan obrolan masuk saat dia sibuk di sesi obrolan lainnya. Ini juga menyimpan pesan pengunjung di akun operator ketika operator tidak tersedia di ruang obrolan. eAssistance Pro dapat digunakan di situs web CMS dan eCommerce yang berbeda seperti Joomla, Big commerce, Shopify, Ebay dan banyak lagi. Ini dapat digunakan pada perangkat yang berbeda yaitu, Windows, Android, Blackberry, Symbian dan Macintosh. Perangkat lunak obrolan situs web menyediakan beberapa fitur inovatif seperti Pemeriksa ejaan otomatis dan kamus Word, pemetaan Geo, pesan selamat datang yang dikustomisasi, dan pemfilteran keamanan. eAssistance Pro sekarang juga memungkinkan perubahan ukuran font, warna, dan gaya pesan obrolan langsung. Ini juga memungkinkan operator untuk mengubah ukuran operator ke konsol operator dan mengakses detail tentang operator lain. Anda perlu membeli paket langganan tertentu untuk menambahkan satu atau beberapa operator organisasi Anda untuk sesi obrolan langsung. Untuk lebih jelasnya: www.websitechatsoftware.livewebchat.org
Riwayat versi
- Versi 1.2 diposting di 2013-07-01
Detil Program
- Kategori: Komunikasi > Obrolan & Pesan Instan
- Penerbit: Website Chat Software
- Lisensi: Uji Coba Gratis
- Harga: $7.00
- Versi: 1.2
- Platform: windows