TaskPool adalah sistem Manajemen Tugas yang canggih, kuat, dan kaya fitur, untuk komunikasi dengan pelanggan (Helpdesk), dengan mitra (outsourcing), bugtracking (pengembangan) dan banyak lagi. TaskPool adalah sistem berbasis web untuk menangani berbagai jenis permintaan. Permintaan dapat: * Permintaan layanan: gunakan TaskPool sebagai helpdesk untuk pelanggan Anda * Permintaan outsourcing: gunakan TaskPool untuk berkomunikasi dengan mitra outsourcing Anda * Tugas: membuat daftar yang harus dilakukan dari rapat Anda * Bug: melacak bug dan memperbaikinya * Pertanyaan Pelamar Kerja: berkomunikasi dengan pelamar kerja dan memiliki catatan wawancara * Reklamasi: mengelola reklamasi dan berkomunikasi dengan pelanggan, mencetak laporan layanan * Pengunjung: gunakan Taskpool untuk bukti pengunjung yang masuk dan meninggalkan di perusahaan Anda * Dokumen: gunakan TaskPool untuk bukti berbagai Versi dokumen termasuk komentar Anda dapat mengatur TaskPool dalam beberapa menit dan mengonfigurasinya langkah demi langkah. Karena antarmuka ramah pengguna akhir yang mudah hampir setiap pengguna belajar dengan cepat dan intuitif cara membuat tugas baru, bekerja dengan tugas, dan menyelesaikannya. Di TaskPool Anda akan menemukan bahwa administrator memiliki banyak opsi konfigurasi yang berbeda, yang membantu Anda mengonfigurasi taskpool untuk hampir semua kebutuhan yang mungkin. Anda dapat membuat kumpulan (area tugas dengan filter data, alur kerja, peran) yang berbeda, bidang data yang berbeda, aturan eskalasi, alur kerja, templat, tata letak helpdesk. Anda dapat mengintegrasikan antarmuka Helpdesk dengan mulus ke halaman web Anda, Anda dapat mengautentikasi pengguna dari server LDAP (Direktori Aktif). Anda juga dapat mengautentikasi pengguna terhadap database eksternal dan mengintegrasikan TaskPool ke dalam aplikasi e-commerce. Anda dapat menggunakan modul SLA untuk definisi waktu layanan dengan prioritas yang berbeda untuk mengisi penuh kontrak SLA Anda.
Riwayat versi
- Versi 2.4 diposting di 2009-03-20
Detil Program
- Kategori: Bisnis > Lain
- Penerbit: dek-software-international
- Lisensi: Uji Coba Gratis
- Harga: $495.00
- Versi: 2.4
- Platform: windows