Berikut adalah cara cerdas untuk memiliki aplikasi helpdesk IT Anda di ujung jari Anda, "secara harfiah!" ServiceDesk Plus, jin meja bantuan IT Anda, sekarang dapat diakses di perangkat seluler android Anda. Tangani tiket Anda saat bepergian! ● Masuk, kelola, dan tutup tiket meja bantuan Anda. ● Rekam info seperti subjek, deskripsi, lampiran, resolusi, tugas, worklog, dan catatan. ● Lihatlah semua detail tiket Anda dalam satu panel. Tersedia untuk pengguna akhir Anda kapan saja. ● Izinkan pengguna akhir Anda untuk dengan cepat masuk ke tiket dari aplikasi seluler. ● Melakukan percakapan langsung dengan pengguna akhir. ● Tanggapi pertanyaan pengguna akhir dari dalam tiket. Pilih apa yang ingin Anda lihat. ● Buat tampilan kustom untuk kenyamanan dan simpan untuk nanti. ● Pilih dari daftar tampilan default seperti semua tiket, tiket yang tidak ditetapkan, tiket yang dilanggar SLA, dll. ● Lacak respons dan resolusi SLA Anda dengan bendera status SLA. Di atas semua itu, pilih aplikasi meja bantuan IT terverifikasi Pink yang otentik ini dan memiliki pengalaman kelas dunia dengan fitur meja bantuan terbaik. Anda hanya beberapa langkah cepat dari aplikasi seluler meja bantuan Anda dan Menjalankan. ● Daftar untuk akun dengan ServiceDesk Plus, jika Anda belum melakukannya. ● Unduh dan instal aplikasi seluler ServiceDesk Plus. ● Masuk dan mainkan. Ini benar-benar sesederhana itu! Oh, tunggu! Kita belum selesai! Anda bahkan dapat memiliki demo aplikasi seluler, sebelum mendaftar! Semua yang perlu Anda lakukan cukup instal aplikasi di ponsel Anda dan gunakan kredensial berikut untuk masuk. Nama pengguna: demo Kata sandi: demo
Riwayat versi
- Versi 5.2.2 diposting di 2020-03-13
Masalah diperbaiki dalam modul & Templat Aset. - Versi 2.1.1 diposting di 2016-08-25
Versi 2.1.1:,Bug Fix:,1. Memperbaiki masalah pada pembaruan bidang subkategori saja saat mengedit permintaan. - Versi 1.3 diposting di 2013-06-20
Beberapa perbaikan dan pembaruan
Detil Program
- Kategori: Bisnis > Suite & Alat Office
- Penerbit: ManageEngine
- Lisensi: Gratis
- Harga: N/A
- Versi: 5.3.1
- Platform: android