Perangkat lunak Call Tracking dan Help Desk berbasis web yang membantu perusahaan merampingkan proses dukungan mereka dan memberi pelanggan mereka tingkat layanan yang lebih tinggi. Fitur termasuk tugas dan pemberitahuan otomatis, peringatan email otomatis, antarmuka yang dapat disesuaikan pengguna, alur kerja yang dapat disesuaikan, obrolan dukungan langsung, pembuatan tiket dari email masuk, basis pengetahuan, konsol administrasi lanjutan, pembuat laporan, Desktop Jarak Jauh, dan banyak lagi dengan harga yang luar biasa.
Riwayat versi
- Versi 5.0 diposting di 2006-12-22
Sekarang termasuk fitur Desktop Jarak Jauh