Aplikasi Meja Layanan Perangkat Lunak ITSM ProactivaNET. Suite ProactivaNET mengkhususkan diri dalam mengelola layanan IT yang sepenuhnya selaras dengan praktik terbaik dan peta solusinya adalah: Meja Layanan ProactivaNET memfasilitasi pengelolaan insiden, permintaan, masalah, perubahan, pengiriman, tingkat layanan, kapasitas, ketersediaan, dan kontinuitas dengan menggabungkan Katalog Layanan yang ditawarkan oleh organisasi mereka dan juga standar internasional praktik terbaik seperti dan ISO 20000. Inventaris ProactivaNET, modul tambahan ke Meja Layanan yang memungkinkan untuk dengan mudah berkonsultasi dalam sekejap inventaris peralatan, lisensi, dan konfigurasi Anda secara otomatis dan sepenuhnya tanpa pengawasan. Jika disederhanakan sangat besar pekerjaan administrasi dan manajemen peralatan, dan memungkinkan implementasi cepat dan sederhana dari proses Manajemen Konfigurasi (CMDB) dan Manajemen Aset Perangkat Lunak (SAM). ProactivaNET CMDB adalah titik koneksi yang sangat diperlukan antara TI dan bisnis, sehingga menyediakan model bagaimana infrastruktur TI berhubungan dengan dirinya sendiri untuk menyediakan layanan TI yang ditawarkan kepada bisnis, mendukung manajemen keuangan, mitigasi risiko, ancaman dan analisis kerentanan ... ProactivaNET telah sertifikat 13 proses oleh PinkVERIFY 2011 dan memiliki persetujuan dari Software Scheme (ISS) Gold, tingkat pengakuan tertinggi yang diberikan kepada pemasok yang menawarkan alat ITSM. Kedua sertifikasi menunjukkan tidak hanya bahwa alat ini telah menunjukkan bahwa ia mematuhi praktik terbaik, tetapi juga konsumen akhir menjamin kegunaannya dan tingkat otomatisasi prosesnya yang tinggi. Inventaris ProactivaNET, Meja Layanan, dan CMDB dapat diintegrasikan sebagai suite yang sangat diperlukan untuk pengoptimalan layanan dukungan TI apa pun. Terus menggunakan GPS yang berjalan di latar belakang dapat secara dramatis mengurangi masa pakai baterai.
Riwayat versi
- Versi 1.2.2 diposting di 2016-07-07
Detil Program
- Kategori: Utilitas Sistem > Pemeliharaan Sistem
- Penerbit: Espiral Microsistemas S.L.
- Lisensi: Gratis
- Harga: N/A
- Versi: 1.2.2
- Platform: ios