Perangkat lunak Lembar Waktu Pasifik menyediakan pelacakan waktu, lembar waktu proyek, pelacakan waktu proyek, manajemen proyek, manajemen portofolio proyek, biaya pekerjaan, manajemen siklus hidup produk, lembar waktu penggajian, manajemen waktu libur, dan fitur waktu dan kehadiran dalam satu sistem. Modul termasuk persetujuan otomatis, tarif penagihan dan pembayaran, penjadwalan waktu libur, penjadwalan sumber daya, pelaporan kustom, dasbor manajemen proyek, integrasi jam waktu, dan integrasi penggajian. Setiap modul dapat dilisensikan secara terpisah. Perangkat lunak lembar waktu berbasis Pacific Web mendukung semua sistem operasi dan browser utama, dan tersedia dalam versi online berlisensi, ASP, SaaS. Pacific Timesheet Webbased timesheet software Data Collection dapat dilakukan melalui Desktop/Laptop, Smartphone/PDA, seperti Blackberry, iPhone, Treo, IVR/Phone, dan time clock, seperti Biometrik, Proximity, Badge PIN dan Combo. Perangkat Lunak Lembar Waktu dibangun di atas arsitektur berorientasi layanan yang terbuka, dapat diskalakan, dan sesuai J2EE. Dukungan penyesuaian Pacific Timesheet yang luas dapat memenuhi hampir setiap kebutuhan pengguna akhir, dan menjadikannya platform terbaik untuk mengkonsolidasikan dan menstandarkan sistem pelacakan waktu Anda. Platform ini memberikan kontrol, fleksibilitas, dan visibilitas maksimum yang memungkinkan manajer dan administrator untuk menerapkan dan menstandarkan waktu dan implementasi pelacakan kerja mereka dengan cepat dengan sedikit atau tanpa pelatihan yang diperlukan. Pacific Timesheet Enterprise terintegrasi dengan infrastruktur TI yang ada dan aset perangkat lunak lainnya sehingga Anda dapat dengan mudah menggabungkan dan membandingkan data di seluruh sistem utama. Konfigurasi kustom tersedia untuk persyaratan khusus. Layanan pelatihan yang ekstensif, termasuk pelatihan Pengguna Akhir, pelatihan admin manajemen proyek, pelatihan Supervisor, dan pelatihan Admin Aplikasi, dan layanan konsultasi memastikan bahwa peluncuran tepat waktu dan penerimaan pengguna tinggi.
Riwayat versi
- Versi 6.4 diposting di 2008-09-16
EULA - Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir
Lampiran B: Pacific Timesheet Perjanjian Lisensi Program AS
DENGAN MENGUNDUH, MENGINSTAL, MENYALIN, MENGAKSES, ATAU MENGGUNAKAN PROGRAM YANG DITENTUKAN, ANDA MENYETUJUI KETENTUAN PERJANJIAN INI. JIKA ANDA MENERIMA KETENTUAN INI ATAS NAMA ORANG LAIN ATAU PERUSAHAAN ATAU BADAN HUKUM LAINNYA, ANDA MENYATAKAN DAN MENJAMIN BAHWA ANDA MEMILIKI WEWENANG PENUH UNTUK MENGIKAT ORANG, PERUSAHAAN, ATAU BADAN HUKUM TERSEBUT DENGAN KETENTUAN INI. JIKA ANDA TIDAK MENYETUJUI KETENTUAN INI,
- JANGAN MENGUNDUH, MENGINSTAL, MENYALIN, MENGAKSES, ATAU MENGGUNAKAN PROGRAM; Dan
- SEGERA MENGEMBALIKAN PROGRAM DAN BUKTI HAK KEPADA PIHAK TEMPAT ANDA MEMPEROLEHNYA UNTUK MENDAPATKAN PENGEMBALIAN DANA DARI JUMLAH YANG ANDA BAYARKAN. JIKA ANDA MENGUNDUH PROGRAM, HUBUNGI PIHAK TEMPAT ANDA MEMPEROLEHNYA.
"PACIFIC TIMESHEET" adalah Pacific Timesheet atau salah satu anak perusahaan atau afiliasinya.
"Informasi Lisensi" ("LI") adalah dokumen yang menyediakan informasi khusus untuk Sebuah Program. LI juga dapat ditemukan dalam file dalam direktori Program, dengan menggunakan perintah sistem, atau sebagai buklet yang menyertai Program.
"Program" adalah sebagai berikut, termasuk salinan asli dan seluruh atau sebagian: 1) instruksi dan data yang dapat dibaca mesin, 2) komponen, 3) konten audio-visual (seperti gambar, teks, rekaman, atau gambar), 4) materi berlisensi terkait, dan 5) dokumen atau kunci penggunaan lisensi, dan dokumentasi.
"Proof of Entitlement" ("PoE") adalah bukti otorisasi Anda untuk menggunakan Program pada tingkat yang ditentukan. Tingkat itu dapat diukur, misalnya, dengan jumlah server, prosesor, atau pengguna bernama. PoE juga merupakan bukti kelayakan Anda untuk garansi, harga peningkatan di masa depan, jika ada, dan peluang khusus atau promosi potensial. Jika PACIFIC TIMESHEET tidak memberi Anda PoE, maka PACIFIC TIMESHEET dapat menerima tanda terima penjualan berbayar asli atau catatan penjualan lainnya dari pihak tersebut (baik PACIFIC TIMESHEET atau resellernya) dari siapa Anda memperoleh Program, asalkan menentukan nama Program dan tingkat penggunaan yang diperoleh.
"Anda" dan "Your" merujuk ke individu atau ke satu badan hukum.
Perjanjian ini mencakup Bagian 1 - Ketentuan Umum, Bagian 2 - Ketentuan Unik Negara (jika ada), Informasi Lisensi, dan Bukti Hak dan merupakan perjanjian lengkap antara Anda dan LEMBAR WAKTU PASIFIK mengenai penggunaan Program. Ini menggantikan komunikasi lisan atau tertulis sebelumnya antara Anda dan PACIFIC TIMESHEET mengenai penggunaan Program oleh Anda. Ketentuan Bagian 2 dan Informasi Lisensi dapat menggantikan atau mengubah bagian 1.
1. Hak
Lisensi
Program ini dimiliki oleh PACIFIC TIMESHEET atau pemasok Lembar Waktu Pasifik, dan berhak cipta dan berlisensi, tidak dijual.
PACIFIC TIMESHEET memberi Anda lisensi yang tidak ada untuk menggunakan Program ketika Anda memperolehnya secara sah. Anda dapat 1) menggunakan Program hingga tingkat penggunaan spese Program ketika Anda secara sah memperolehnya. Anda dapat 1) menggunakan Program hingga tingkat penggunaan yang ditentukan dalam PoE dan 2) membuat dan menginstal salinan, termasuk salinan cadangan, untuk mendukung penggunaan tersebut. Ketentuan lisensi ini berlaku untuk setiap salinan yang Anda buat. Anda akan mereproduksi semua pemberitahuan hak cipta dan semua legenda kepemilikan lainnya pada setiap salinan, atau salinan parsial, dari Program.
Jika Anda memperoleh Program sebagai pemutakhiran program, setelah Anda menginstal pemutakhiran Anda tidak boleh menggunakan Program dari mana Anda memutakhirkan atau mentransfernya ke pihak lain.
Anda akan memastikan bahwa siapa pun yang menggunakan Program (diakses secara lokal atau jarak jauh) melakukannya hanya untuk penggunaan resmi Anda dan mematuhi ketentuan Perjanjian ini.
Anda tidak boleh 1) menggunakan, menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan Program kecuali sebagaimana disediakan dalam Perjanjian ini; 2) merakit terbalik, menyusun terbalik, atau menerjemahkan Program kecuali sebagaimana diizinkan secara khusus oleh hukum tanpa kemungkinan pengabaian kontrak; atau 3) mensublisensikan, menyewakan, atau menyewakan Program.
PACIFIC TIMESHEET dapat mengakhiri lisensi Anda jika Anda gagal mematuhi ketentuan Perjanjian ini. Jika PACIFIC TIMESHEET melakukannya, Anda harus menghancurkan semua salinan Program dan PoE-nya.
2. Jaminan Uang kembali
Jika karena alasan apa pun Anda tidak puas dengan Program dan Anda adalah penerima lisensi asli, Anda dapat memperoleh pengembalian dana dari jumlah yang Anda bayarkan untuknya, jika dalam 30 hari dari tanggal faktur Anda Anda mengembalikan Program dan PoE-nya kepada pihak yang Anda peroleh. Jika Anda mengunduh Program, Anda dapat menghubungi pihak yang Anda peroleh untuk mendapatkan petunjuk tentang cara mendapatkan pengembalian dana.
3. Transfer Program
Anda dapat mentransfer Program dan semua hak dan kewajiban lisensi Anda kepada pihak lain hanya jika pihak tersebut menyetujui ketentuan Perjanjian ini. Ketika Anda mentransfer Program, Anda juga harus mentransfer salinan Perjanjian ini, termasuk PoE Program. Setelah transfer, Anda tidak boleh menggunakan Program.
4. Biaya
Jumlah yang dibayarkan untuk lisensi Program adalah biaya satu kali. Biaya pemeliharaan dan dukungan adalah biaya berulang yang didasarkan pada biaya lisensi Program yang dikutip. Lihat Layanan Pemeliharaan dan Dukungan Teknis.
Biaya satu kali didasarkan pada tingkat penggunaan yang diperoleh yang ditentukan dalam PoE. LEMBAR WAKTU PASIFIK tidak memberikan kredit atau pengembalian dana untuk biaya yang sudah jatuh tempo atau dibayar, kecuali sebagaimana ditentukan di tempat lain dalam Perjanjian ini.
Jika Anda ingin meningkatkan tingkat penggunaan, beri tahu PACIFIC TIMESHEET atau pihak tempat Anda memperolehnya dan membayar biaya yang berlaku.
Jika ada otoritas yang mengenakan pajak, retribusi, atau biaya, maka Anda setuju untuk membayar jumlah yang ditentukan atau dokumentasi pembebasan pasokan. Anda bertanggung jawab atas pajak properti pribadi apa pun untuk Program sejak tanggal Anda memperolehnya.
3. Garansi Terbatas
PACIFIC TIMESHEET menjamin bahwa ketika Program digunakan dalam lingkungan operasi yang ditentukan, program ini akan sesuai dengan spesifikasinya. Garansi hanya berlaku untuk bagian Program yang tidak dimodifikasi. PACIFIC TIMESHEET tidak menjamin pengoperasian Program tanpa gangguan atau bebas kesalahan atau bahwa PACIFIC TIMESHEET akan memperbaiki semua cacat Program. Anda bertanggung jawab atas hasil yang diperoleh dari penggunaan Program.
PACIFIC TIMESHEET memberi Anda dukungan teknis dan akses ke database LEMBAR WAKTU PASIFIK yang berisi informasi tentang cacat Program yang diketahui, koreksi cacat, pembatasan, dan bypass tanpa biaya tambahan. Jika Program tidak berfungsi sebagaimana dijamin selama Periode Garansi dan masalah tidak dapat diselesaikan melalui dukungan teknis atau dengan informasi yang tersedia dalam database LEMBAR WAKTU PASIFIK, Anda dapat mengembalikan Program dan PoE-nya kepada pihak tersebut (baik PACIFIC TIMESHEET atau resellernya) dari siapa Anda memperolehnya dan menerima pengembalian dana dalam jumlah yang Anda bayarkan. Jika Anda mengunduh Program, Anda dapat menghubungi pihak yang Anda peroleh untuk mendapatkan petunjuk tentang cara mendapatkan pengembalian dana.
JAMINAN INI ADALAH JAMINAN EKSKLUSIF ANDA DAN MENGGANTI SEMUA JAMINAN ATAU KETENTUAN LAINNYA, TERSPRESIASI ATAU TERSIRAT, TERMASUK, TETAPI TIDAK TERBATAS PADA, JAMINAN TERSIRAT ATAU KONDISI KELAYAKAN UNTUK MERCHANTABILITY DAN KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU. BEBERAPA NEGARA BAGIAN ATAU YURISDIKSI TIDAK MENGIZINKAN PENGECUALIAN JAMINAN TEREKSPRESIKAN ATAU TERSIRAT, SEHINGGA PENGECUALIAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK BERLAKU UNTUK ANDA. DALAM HAL ITU, JAMINAN TERSEBUT DIBATASI DURASINYA HINGGA MASA GARANSI. TIDAK ADA JAMINAN YANG BERLAKU SETELAH PERIODE TERSEBUT. BEBERAPA NEGARA BAGIAN ATAU YURISDIKSI TIDAK MENGIZINKAN PEMBATASAN BERAPA LAMA GARANSI TERSIRAT BERLANGSUNG, SEHINGGA PEMBATASAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK BERLAKU UNTUK ANDA.
JAMINAN INI MEMBERI ANDA HAK HUKUM TERTENTU DAN ANDA MUNGKIN JUGA MEMILIKI HAK LAIN YANG BERVARIASI DARI NEGARA BAGIAN KE NEGARA BAGIAN ATAU YURISDIKSI KE YURISDIKSI.
5. Batasan Tanggung Jawab
Keadaan dapat timbul di mana, karena default pada bagian LEMBAR WAKTU PASIFIK atau tanggung jawab lainnya, Anda berhak memulihkan kerusakan dari LEMBAR WAKTU PASIFIK. Dalam setiap kasus tersebut, terlepas dari dasar di mana Anda mungkin berhak untuk mengklaim kerusakan dari LEMBAR WAKTU PASIFIK, (termasuk pelanggaran mendasar, kelalaian, pernyataan yang salah, atau klaim kontrak atau kesalahan lainnya), PACIFIC TIMESHEET bertanggung jawab atas tidak lebih dari 1) kerusakan untuk cedera tubuh (termasuk kematian) dan kerusakan properti nyata dan properti pribadi berwujud dan 2) jumlah kerusakan langsung aktual lainnya hingga biaya untuk Program yang merupakan subjek dari
Pembatasan tanggung jawab ini juga berlaku untuk pengembang dan pemasok Program TIMESHEET PASIFIK. Ini adalah maksimum yang mereka dan PACIFIC TIMESHEET secara kolektif bertanggung jawab.
DALAM KEADAAN APA PUN, PACIFIC TIMESHEET, PENGEMBANG ATAU PEMASOK PROGRAMNYA BERTANGGUNG JAWAB ATAS SALAH SATU HAL BERIKUT, BAHKAN JIKA DIBERITAHU TENTANG KEMUNGKINAN MEREKA:
A. KEHILANGAN, ATAU KERUSAKAN PADA, DATA;
B. KERUSAKAN KHUSUS, INSIDENTAL, ATAU TIDAK LANGSUNG, ATAU UNTUK KERUSAKAN KONSEKUENSIAL EKONOMI; Atau
C. KEHILANGAN LABA, BISNIS, PENDAPATAN, NIAT BAIK, ATAU TABUNGAN YANG DIANTISIPASI.
BEBERAPA YURISDIKSI TIDAK MENGIZINKAN PENGECUALIAN ATAU PEMBATASAN KERUSAKAN INSIDENTAL ATAU KONSEKUENSIAL, SEHINGGA PEMBATASAN ATAU PENGECUALIAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK BERLAKU UNTUK ANDA.
6. Ketentuan Umum
Tidak ada dalam Perjanjian ini yang memengaruhi hak hukum konsumen yang tidak dapat dibebaskan atau dibatasi oleh kontrak.
Jika ketentuan apa pun dari Perjanjian ini dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan yang tersisa dari Perjanjian ini tetap berlaku penuh.
Anda setuju untuk mematuhi semua undang-undang dan peraturan ekspor dan impor yang berlaku.
Anda setuju untuk mengizinkan LEMBAR WAKTU PASIFIK untuk menyimpan dan menggunakan informasi kontak Anda, termasuk nama, nomor telepon, dan alamat email, di mana saja mereka melakukan bisnis. Informasi tersebut akan diproses dan digunakan sehubungan dengan hubungan bisnis kami, dan dapat diberikan kepada kontraktor, Mitra Bisnis, dan penerima waktu PASIFIK untuk penggunaan yang konsisten dengan kegiatan bisnis kolektif mereka, termasuk berkomunikasi dengan Anda (misalnya, untuk memproses pesanan, untuk promosi, dan untuk riset pasar).
Baik Lembar Waktu Anda maupun PASIFIK tidak akan membawa tindakan hukum berdasarkan Perjanjian ini lebih dari dua tahun setelah penyebab tindakan muncul kecuali ditentukan lain oleh hukum setempat tanpa kemungkinan pengabaian atau pembatasan kontraktual.
Baik Anda maupun PACIFIC TIMESHEET tidak bertanggung jawab atas kegagalan untuk memenuhi kewajiban apa pun karena penyebab di luar kendalinya.
Perjanjian ini tidak akan membuat hak atau penyebab tindakan apa pun untuk pihak ketiga mana pun, juga tidak akan PACIFIC TIMESHEET bertanggung jawab atas klaim pihak ketiga mana pun terhadap Anda kecuali, sebagaimana diizinkan oleh bagian Pembatasan Tanggung Jawab di atas, untuk cedera tubuh (termasuk kematian) atau kerusakan pada properti pribadi nyata atau nyata yang pacific timesheet secara hukum bertanggung jawab.
7. Hukum, Yurisdiksi, dan Arbitrase yang Mengatur
Hukum Yang Mengatur
Baik Anda dan PACIFIC TIMESHEET menyetujui penerapan hukum negara tempat Anda memperoleh lisensi Program untuk mengatur, menafsirkan, dan menegakkan semua hak, tugas, dan kewajiban TimeSHEET Anda dan PASIFIK yang timbul dari, atau berkaitan dengan cara apa pun untuk, pokok masalah Perjanjian ini, tanpa memperhatikan konflik prinsip-prinsip hukum.
Konvensi PBB tentang Kontrak untuk Penjualan Barang Internasional tidak berlaku.
8. Yurisdiksi (Lihat Pameran E)
Semua hak, tugas, dan kewajiban kami tunduk pada pengadilan negara tempat Anda memperoleh lisensi Program.
9. Kerahasiaan
Para pihak mengakui bahwa berdasarkan lisensi, layanan dukungan, atau hubungan konsultasi mereka, para pihak mungkin memiliki akses ke informasi yang bersifat rahasia. Kedua belah pihak dapat membagikan informasi rahasia tersebut di dalam organisasi mereka sendiri atau dengan mitra dan afiliasi untuk memenuhi ketentuan Perjanjian ini.
Terlepas dari ketentuan apa pun yang terkandung dalam Perjanjian ini, tidak ada pihak yang akan diminta untuk menjaga kepercayaan diri salah satu informasi berikut:
A. informasi, yang pada saat pengungkapan kepada pihak penerima, adalah bagian dari domain publik;
B. informasi, yang, setelah diungkapkan, menjadi bagian dari domain publik berdasarkan publikasi atau lainnya, kecuali dengan pelanggaran Perjanjian ini;
C. informasi yang ada dalam kepemilikan pihak penerima (sebagaimana tercermin dalam catatan tertulisnya) pada saat pengungkapan oleh pihak yang mengungkapkan, dan yang tidak diperoleh, secara langsung atau tidak langsung, dari pihak yang mengungkapkan;
D. informasi yang dapat ditunjukkan oleh pihak penerima, melalui dokumen tertulis, yang dihasilkan dari penelitian dan pengembangannya sendiri, independen dari pengungkapan dari pihak yang mengungkapkan;
E. informasi yang diterima pihak penerima dari pihak ketiga, asalkan informasi tersebut tidak diperoleh oleh pihak ketiga tersebut dari pihak yang mengungkapkan secara rahasia;
F. informasi, yang diproduksi sesuai dengan hukum yang berlaku atau perintah pengadilan, asalkan pihak lain diberi pemberitahuan yang wajar tentang hukum atau perintah tersebut dan kesempatan untuk mencoba menghalangi atau membatasi produksi tersebut.
10. Layanan Pemeliharaan dan Dukungan Teknis
Ketika Anda telah membayar biaya pemeliharaan dan dukungan teknis yang sesuai, PACIFIC TIMESHEET akan menyediakan layanan pemeliharaan dan dukungan teknis seperti yang dijelaskan dalam Pameran B.
Layanan pemeliharaan dan dukungan teknis disediakan selama dua belas bulan atau satu tahun dan akan diperpanjang pada Hari Jadi (Hari Jadi). Layanan pemeliharaan dan dukungan teknis akan diperpanjang untuk jangka waktu tambahan dua belas bulan pada Hari Jadi setiap tahun secara otomatis kecuali Anda atau PACIFIC TIMESHEET mengakhiri perjanjian ini melalui email atau secara tertulis setidaknya sembilan puluh (90) hari sebelum Hari Jadi. Layanan pemeliharaan dan dukungan teknis akan dimulai pada awal 1) pemasangan program atau perangkat lunak, atau 2) tanggal pelaksanaan Perjanjian ini.
Jika Anda tidak membayar biaya perawatan dan layanan dukungan teknis karena alasan apa pun, PACIFIC TIMESHEET tidak akan lagi berkewajiban untuk menyediakan layanan pemeliharaan atau dukungan teknis. Setelah menghentikan pemeliharaan dan biaya layanan dukungan teknis Anda dapat mengembalikan layanan ini dengan membayar PACIFIC TIMESHEET biaya perawatan tahunan dan layanan dukungan teknis yang kemudian terdaftar dibebankan kepada pelanggan lain dan semua biaya pemeliharaan dan layanan dukungan teknis yang belum dibayar. Jika Anda tidak membuat biaya pemeliharaan dan dukungan teknis yang diperlukan, PACIFIC TIMESHEET dapat menangguhkan atau membatalkan layanan pemeliharaan dan dukungan teknis Anda.
PACIFIC TIMESHEET tidak berkewajiban untuk mendukung Perangkat Lunak yang diubah, rusak, atau dimodifikasi atau Perangkat Lunak yang Disesuaikan, yang belum dimodifikasi atau disesuaikan oleh PACIFIC TIMESHEET atau afiliasinya; Perangkat Lunak atau Perangkat Lunak Yang Dikustomisasi yang bukan rilis berurutan saat itu atau sebelumnya; Masalah Perangkat Lunak atau Perangkat Lunak yang Disesuaikan yang disebabkan oleh kelalaian Anda, kerusakan perangkat keras atau penyebab lain di luar kendali LEMBAR WAKTU PASIFIK, atau; Perangkat Lunak atau Perangkat Lunak Yang Dikustomisasi diinstal di lingkungan operasi atau di lingkungan perangkat keras tempat Perangkat Lunak atau Perangkat Lunak Yang Dikustomisasi belum dilisensikan; Masalah perangkat lunak yang dikelola oleh administrator teknis pelanggan yang tidak bersertifikasi.
11. Biaya dan Ketentuan Pembayaran
Anda akan membayar LEMBAR WAKTU PASIFIK biaya yang ditentukan dalam Penawaran Akhir.
Semua biaya jatuh tempo dan dibayarkan dalam waktu tiga puluh (30) hari sejak tanggal yang ditunjukkan pada setiap faktur. Anda bertanggung jawab atas semua penjualan dan menggunakan pajak mengenai Perangkat Lunak dan/ atau layanan, dan biaya pengiriman terkait. Tunggakan pembayaran akan menanggung bunga pada kurang dari delapan belas persen (13%) per tahun atau tarif maksimum yang diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku.
12. Judul, Perlindungan dan Bantuan Yang Merata
PACIFIC TIMESHEET (atau pemberi lisensinya) mempertahankan judul ke semua bagian Perangkat Lunak (termasuk Perangkat Lunak dan Pengembangan yang Disesuaikan) dan Dokumentasi dan setiap dan semua salinannya. Perangkat Lunak dan Dokumentasi berisi informasi kepemilikan yang berharga, dan Anda tidak akan mengungkapkan Perangkat Lunak atau Dokumentasi kepada siapa pun selain karyawan atau konsultannya berdasarkan kewajiban rahasia yang perlu diketahui untuk tujuan yang konsisten dengan Perjanjian ini. Kewajiban yang ditetapkan dalam paragraf ini akan bertahan dari pengakhiran Perjanjian ini.
13. Pelanggaran
PACIFIC TIMESHEET akan membela dan mengganti rugi Anda untuk semua biaya (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul dari pihak ketiga yang mengklaim bahwa Perangkat Lunak, jika dilengkapi dan digunakan dalam lingkup Perjanjian ini, melanggar hak cipta atau paten apa pun; asalkan: Anda memberi tahu PACIFIC TIMESHEET secara tertulis dalam waktu 30 hari sejak diterimanya pemberitahuan aktual atau konstruktif dari klaim tersebut; LEMBAR WAKTU PASIFIK harus memiliki kendali tunggal atas pertahanan dan semua negosiasi penyelesaian yang berkaitan dengan klaim tersebut; dan Anda harus memberikan LEMBAR WAKTU PASIFIK dengan kerja sama, bantuan, informasi, dan otoritas yang diperlukan agar PACIFIC TIMESHEET dapat melakukan hal di atas.
14. Wanprestasi dan Pengakhiran
Kejadian wanprestasi akan dianggap terjadi jika salah satu pihak gagal melakukan kewajiban material berdasarkan Perjanjian ini dan kegagalan tersebut tetap tidak sembuh selama lebih dari tiga puluh (30) hari setelah diterimanya pemberitahuan tertulis.
Dalam waktu lima belas (15) hari setelah pengakhiran Perjanjian ini, Anda akan menyatakan secara tertulis kepada PACIFIC TIMESHEET bahwa semua salinan Perangkat Lunak (termasuk Perangkat Lunak Yang Disesuaikan dan Rilis Terbatas) dan Dokumentasi dalam bentuk apa pun, termasuk salinan parsial, telah dihancurkan atau dikembalikan ke PACIFIC TIMESHEET. Kegagalan untuk menghancurkan atau mengembalikan materi tersebut ke PACIFIC TIMESHEET merupakan penyelewengan yang dapat ditinku secara hukum dan ekuitas dan Penerima Lisensi akan bertanggung jawab atas LEMBAR WAKTU PASIFIK dan/atau pemberi lisensi dan afiliasinya atas kerusakan yang diakibatkan oleh penyelewengan tersebut.
Perwakilan Klien Resmi
Tanda Tangan Resmi
Nama dan Judul Yang Dicetak
Tanggal
Untuk Lembar Waktu Pasifik
Tanda Tangan Resmi
Nama dan Judul Yang Dicetak
Tanggal
PAMERAN A
Layanan Pemeliharaan dan Dukungan Teknis
A. Pemeliharaan Program
Meskipun Anda mematuhi ketentuan Perjanjian ini, berbagai peningkatan dan pembaruan pada program akan tersedia untuk Anda. Jika Anda tidak mematuhi Perjanjian ini, misalnya, membiarkan biaya pemeliharaan dan layanan dukungan teknis selang karena alasan apa pun, Anda tidak akan dapat mengakses peningkatan dan pembaruan program secara hukum. Akses tersebut akan dianggap melanggar. Satu set Dokumentasi dan satu salinan mesin yang dapat dieksekusi dari kode objek untuk pembaruan dan peningkatan ke Perangkat Lunak akan tersedia secara berkala untuk tujuan pengujian dan pemutakhiran. Anda dilisensikan untuk mempertahankan setidaknya satu contoh pengujian program untuk tujuan memutakhirkan dan memperbarui program.
B. Dukungan
Layanan dukungan teknis cepat suara, e-mail, dan tangan jarak jauh lainnya akan diberikan kepada dua (2) karyawan yang ditunjuk oleh Anda untuk penggunaan rilis program saat ini. Rilis utama program sebelumnya akan didukung hingga dua belas (12) bulan setelah rilis rilis besar berikutnya. Dukungan standar akan diberikan selama jam 6.m pagi hingga 6 .m. waktu Pasifik yang berlaku senin sampai Jumat, tidak termasuk liburan TIMESHEET PASIFIK.
Admin Sistem Klien 1: _____
Admin Sistem Klien 2: ____
Setiap Admin Sistem bernama akan disertifikasi melalui Pelatihan Administrator yang diperlukan pada program ini. Ketika Admin Sistem baru diberi nama, wajib bahwa ia menghadiri Pelatihan Administrator Sistem PACIFIC TIMESHEETs dalam waktu tiga puluh (30) hari kalender dengan asumsi tugas mereka sebagai Administrator Sistem.
Persyaratan perjanjian dukungan atau pemeliharaan tambahan yang diperpanjang atau tambahan akan ditentukan dalam Penawaran Harga.
Pameran B: Perjanjian Tingkat Layanan (SLA)
Pacific Timesheet akan melakukan upaya terbaiknya untuk memperbaiki kesalahan yang dapat direproduksi yang dilaporkan oleh Anda dalam rilis program yang tidak dimodifikasi menggunakan tingkat prioritas berikut:
Ketika Masalah dicatat Jenis Permintaan Diharapkan Waktu Respons Diharapkan Waktu Resolusi
Selama Jam Dukungan Teknis Kontrak Level 1: Showtopper
Masalah yang menyebabkan ketidakmampuan untuk menggunakan program atau downtime sistem. Dalam satu jam Upaya terbaik dengan s
Detil Program
- Kategori: Bisnis > Manajemen Proyek
- Penerbit: Pacific Timesheet
- Lisensi: Uji Coba Gratis
- Harga: $75.00
- Versi: 6.0
- Platform: windows