ONTIVA FUSION adalah solusi komunikasi terintegrasi penuh yang memfasilitasi penjualan real-time, dukungan pelanggan, dan strategi pemasaran melalui Internet. ONTIVA menyediakan produk eCRM online generasi berikutnya dengan solusi intuitif dan mudah digunakan yang mampu mendukung dan mengelola kebutuhan interaksi pelanggan online perusahaan Anda melalui obrolan atau VOIP. Panggilan telepon, faks, overhead karyawan, dan biaya operasi dukungan lainnya seringkali merupakan bagian penting dari total biaya layanan pelanggan perusahaan. ONTIVA FUSION akan memungkinkan Anda untuk berkomunikasi langsung dengan pelanggan Anda saat mereka menelusuri produk online Anda. Ingat bahwa satu pertanyaan yang dijawab dari agen dukungan langsung bisa cukup untuk menutup penjualan! Dengan ONTIVA FUSION, agen pendukung tunggal dapat berinteraksi dengan hingga 10 pelanggan secara bersamaan. Ini secara drastis mengurangi biaya operasi perusahaan Anda. ONTIVA eCRM Edition dirancang untuk perusahaan / situs kecil dan perusahaan / situs tingkat perusahaan. Versi ini tidak membatasi jumlah agen dukungan/penjualan. Fitur pada edisi eCRM meliputi penjelajahan bersama, manajemen email, manajemen tiket, alur kerja, dan basis pengetahuan layanan mandiri. Silakan klik http://www.ontiva.com/features.asp untuk daftar lengkap fitur.
Riwayat versi
- Versi 1.0 diposting di 2006-07-25
Detil Program
- Kategori: Bisnis > Lain
- Penerbit: trilogylive-llc
- Lisensi: Uji Coba Gratis
- Harga: $14.99
- Versi: 1.0
- Platform: windows