Dibuat untuk mengurangi biaya perjalanan dan meningkatkan efisiensi dukungan, NTRsupport Pro adalah solusi dukungan jarak jauh untuk Profesional DAN UKM TI: kuat, portabel, dan mudah digunakan. Kontrol Jarak Jauh Ambil kontrol penuh desktop pelanggan untuk mendiagnosis masalah, menerapkan perbaikan, atau menunjukkan solusi. Hanya koneksi Internet yang diperlukan Penetapan dan Penjadwalan Sesi Integrasikan operasi dukungan Anda ke dalam agenda keseluruhan Anda. Sesi yang Anda tetapkan langsung masuk ke kalender NTRsupport Pro Anda dan bisa diimpor ke agenda Outlook Anda dalam satu klik melalui file iCal. Portablilty (Portablilty) NTRsupport Pro mengemas semua yang Anda butuhkan untuk dukungan jarak jauh yang efektif ke dalam widget kecil yang mandiri. Tetap Terhubung Instalasi sementara perangkat lunak klien dinamis pada PC pelanggan memungkinkan Anda terus bekerja bahkan ketika pelanggan tidak hadir, menghilangkan waktu henti dan menciptakan fleksibilitas di kedua ujung pertukaran dukungan. Diagnostik Jarak Jauh Kumpulkan dan simpan atau ekspor detail tentang sistem operasi, paket layanan, konfigurasi IP, memori, dan banyak lagi - tanpa bantuan pelanggan. Reboot/Sambungkan kembali dalam mode aman Instal aplikasi, peningkatan, atau patch pada komputer tanpa pengawasan atau memandu pengguna non-teknis melalui instalasi atau peningkatan produk tanpa keluar dari sesi dukungan atau memerlukan intervensi pengguna. Transfer Berkas dan Pencetakan Jarak Jauh Transfer file drag and drop yang mudah memungkinkan Anda menerapkan patch, mengirim URL dan pembaruan, atau menerima file log dengan persetujuan pelanggan. Cetak dokumen jarak jauh secara lokal tanpa harus mengonfigurasi pencetak. Jejak Nol Setiap catatan pertukaran dukungan menghilang dari komputer pelanggan segera setelah sesi berakhir, membuat dukungan Anda sebagai non-invasif karena segera. Kapabilitas Multi-sesi Mendukung atau melatih hingga 8 pelanggan melalui sesi simultan di mana semua dukungan jarak jauh untuk kemampuan PC tersedia.
Riwayat versi
- Versi 1.0 diposting di 2009-05-01
Solusi Dukungan Jarak Jauh
Detil Program
- Kategori: Jaringan & Internet > Komputasi Jarak Jauh
- Penerbit: Net Transmit & Receive, S.L.
- Lisensi: Uji Coba Gratis
- Harga: $59.00
- Versi: 1.0
- Platform: windows