Sistem penjawab email pelanggan berbasis tim yang meningkatkan waktu respons / pelacakan. Aktifkan staf Anda untuk merespons email pelanggan Anda secara lebih efisien menggunakan alat perangkat lunak yang sudah ada seperti Outlook Express. Fitur MiraMail termasuk threading, pengelompokan, akses bersama, dan keamanan untuk membantu mengotomatiskan proses berkomunikasi dengan pelanggan Anda yang masih dapat berkomunikasi dengan Anda melalui cara yang paling mudah dipahami dan efisien, email. Balasan otomatis yang dapat dikonfigurasi memastikan bahwa pelanggan Anda akan selalu mendapatkan respons cepat untuk memberi tahu mereka bahwa Anda peduli. MiraMail mudah dipelajari sehingga staf penjualan dan dukungan Anda menanggapi email pelanggan menggunakan klien berita favorit mereka seperti Outlook Express, Gravity, atau X-News. Tidak ada perangkat lunak baru untuk dipelajari sehingga Anda akan mempercepat MiraMail dengan peningkatan produktivitas segera. Pesan berulir dan diberi kode ID unik sehingga semua respons terhadap email pelanggan bersama dengan email tindak lanjut yang dikirim oleh pelanggan pada insiden yang sama akan terkandung dalam utas yang sama. Pesan dapat dikelompokkan untuk menyimpan pesan pada topik terpisah (yaitu dukungan dan penjualan produk) di area yang berbeda. Pesan masuk dapat difilter ke dalam grup berdasarkan konten pesan. Akses bersama memungkinkan manajer untuk memantau respons staf penjualan dan dukungan perusahaan Anda dan melihat sekilas apa yang telah dijawab dan dapat meninjau konten. Staf yang kurang berpengalaman memiliki kesempatan untuk belajar dari tanggapan orang lain. Akses aman dikendalikan dengan nama pengguna dan kata sandi sehingga staf penjualan dan dukungan hanya memiliki akses ke grup yang diizinkan dan tidak ada seorang pun di luar perusahaan Anda yang bisa masuk. Komunikasi internal Pesan yang diposting ke grup MiraMail dapat secara selektif dikirim kembali ke pelanggan. Misalnya, respons draf dapat diposting ke grup secara internal meminta komentar sebelum benar-benar mengirimkan respons akhir kepada pelanggan
Riwayat versi
- Versi 1.04 diposting di 2001-11-06
EULA - Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir
Perangkat Lunak Server MiraMail
Herinafter disebut sebagai 'Perangkat Lunak'
Perjanjian Perangkat Lunak Lisensi Server Tunggal
Ini adalah Perjanjian hukum antara Anda, sebagai pengguna akhir, dan Nevrona Designs. Dengan membuka paket disk tertutup tertutup, atau dengan menggunakan disk, atau dengan mengunduh & menginstal Perangkat Lunak, Anda setuju untuk terikat oleh ketentuan Perjanjian ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan Perjanjian ini, segera kembalikan paket disk yang belum dibuka dan item yang menyertainya, (termasuk materi tertulis), ke tempat Anda mendapatkannya untuk pengembalian dana penuh, dan/atau menghapus semua Perangkat Lunak yang diunduh dan hubungi Dukungan Pelanggan Nevrona untuk salinan surat pernyataan yang akan ditandatangani oleh Anda untuk mendapatkan pengembalian dana.
1. Hibah Lisensi - Nevrona Designs memberikan kepada Anda hak untuk menggunakan satu salinan program Nevrona Designs tertutup / terlampir, MiraMail (Perangkat Lunak), pada satu terminal yang terhubung ke satu komputer (yaitu CPU). Anda dapat membuat satu salinan Perangkat Lunak untuk tujuan penyiti untuk digunakan pada komputer Anda sendiri. Anda harus mereproduksi dan menyertakan pemberitahuan hak cipta pada salinan cadangan. Anda tidak boleh jaringan Perangkat Lunak atau menggunakannya pada lebih dari satu komputer atau terminal komputer kapan saja, kecuali salinan dibeli untuk setiap komputer atau terminal pada jaringan yang akan menggunakan Perangkat Lunak. Anda bisa mentransfer Piranti Lunak ini dari satu komputer ke komputer lainnya, asalkan Piranti Lunak ini hanya digunakan pada satu komputer pada satu waktu. Anda tidak boleh menyewakan atau menyewakan Perangkat Lunak, tetapi Anda dapat mentransfer Perangkat Lunak dan menyertai materi tertulis dan lisensi ini kepada orang lain secara permanen asalkan Anda tidak menyimpan salinan dan orang lain setuju untuk menerima syarat dan ketentuan Perjanjian ini. PERANGKAT LUNAK INI TIDAK BOLEH DIDISTRIBUSIKAN, DALAM BENTUK YANG DIMODIFIKASI ATAU TIDAK DIMODIFIKASI, SEBAGAI BAGIAN DARI PROGRAM APLIKASI ATAU PERANGKAT LUNAK LAIN YANG MERUPAKAN PRODUK JENIS PERPUSTAKAAN, ALAT PENGEMBANGAN ATAU SISTEM OPERASI, ATAU YANG MUNGKIN KOMPETITIF DENGAN, ATAU DIGUNAKAN SEBAGAI PENGGANTI, PRODUK PROGRAM, TANPA IZIN TERTULIS DARI DESAIN NEVRONA. Lisensi ini memang termasuk hak untuk mendistribusikan aplikasi menggunakan Perangkat Lunak asalkan persyaratan di atas terpenuhi.
2. Jangka Waktu - Perjanjian ini berlaku sampai Anda mengakhirinya dengan menghancurkan Perangkat Lunak, bersama dengan semua salinan. Ini juga akan berakhir jika Anda gagal mengikuti perjanjian ini. Anda setuju atas penghentian untuk menghancurkan Perangkat Lunak, bersama dengan semua salinannya.
3. Hak Cipta - Perangkat lunak ini dimiliki oleh Nevrona Designs dan dilindungi oleh undang-undang Amerika Serikat dan ketentuan perjanjian internasional. Oleh karena itu, Anda harus memperlakukan Perangkat Lunak seperti materi berhak cipta lainnya (misalnya buku atau rekaman musik) KECUALI bahwa Anda dapat membuat satu salinan Perangkat Lunak semata-mata untuk tujuan back-up atau arsip, atau (b) mentransfer Perangkat Lunak ke satu hard disk asalkan Anda menyimpan yang asli semata-mata untuk back-up atau busuransfer Perangkat Lunak ke satu hard disk asalkan Anda menyimpan yang asli semata-mata untuk tujuan back-up atau arsip. Anda tidak boleh menyalin materi tertulis yang menyertai Perangkat Lunak.
Garansi Terbatas
1. Garansi Terbatas - Nevrona Designs menjamin bahwa disk tempat Perangkat Lunak dilengkapi untuk bebas dari cacat bahan dan pengerjaan, dalam penggunaan normal, untuk jangka waktu 90 hari setelah tanggal pembelian awal. Jika, selama periode 90 hari ini, cacat pada disk harus terjadi, disk dapat dikembalikan dengan bukti pembelian ke Nevrona Designs, yang akan menggantikan disk tanpa biaya. Nevrona Designs menjamin bahwa Perangkat Lunak akan berkinerja secara substansial sesuai dengan materi tertulis yang menyertainya. Nevrona Designs tidak menjamin bahwa fungsi yang terkandung dalam Perangkat Lunak akan memenuhi kebutuhan Anda, atau setiap operasi Perangkat Lunak tidak akan terganggu atau bebas dari kesalahan. Namun, Nevrona Designs akan, setelah diberitahu tentang kesalahan signifikan selama periode 90 hari, memperbaiki kesalahan Perangkat Lunak atau dokumentasi yang dapat didemonstrasikan dan signifikan dalam jangka waktu yang wajar, atau mengembalikan semua atau sebagian besar dari harga yang telah Anda bayar untuk Perangkat Lunak di opsi Nevrona Designs.
2. Penafian Garansi - Nevrona Designs menyangkal semua jaminan lainnya, baik terekspresikan atau tersirat, termasuk tetapi tidak terbatas pada jaminan tersirat atas kelayakan kerja atas kesesuaian dari tujuan tertentu, sehubungan dengan Perangkat Lunak dan bahan tertulis yang menyertainya. Garansi terbatas ini memberi Anda hak hukum tertentu, Anda mungkin memiliki orang lain, bervariasi dari satu negara ke negara bagian. Nevrona Designs tidak akan memiliki kerusakan konsekuensial. Dalam keadaan apa pun, jika Nevrona Designs atau pemasoknya tidak bertanggung jawab atas kerusakan apa pun, (termasuk tanpa batasan, kerusakan karena kehilangan keuntungan bisnis, gangguan bisnis, hilangnya informasi bisnis, atau kerugian pekunat apa pun), yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan untuk produk Nevrona Designs ini, bahkan jika Nevrona Designs telah diberitahu tentang kemungkinan kerusakan tersebut. Beberapa negara bagian tidak mengizinkan pengecualian pembatasan tanggung jawab atas kerusakan konsekuensial atau insidental, dan pembatasan ini mungkin tidak berlaku untuk Anda.
3. Satu-satunya Obat - Seluruh tanggung jawab Nevrona Designs dalam obat inklusif Anda harus, pada opsi Nevrona Designs, baik: (1) Pengembalian harga pembelian (jika ada) dibayar; atau (2) Perbaikan atau penggantian Perangkat Lunak yang tidak memenuhi garansi terbatas Nevrona Designs, yang dikembalikan ke Nevrona Designs dengan salinan tanda terima Anda.
4. Hukum yang Mengatur - Perjanjian ini akan ditafsirkan dan diatur sesuai dengan hukum Negara Bagian Arizona.
5. Hak Terbatas Pemerintah AS - Perangkat Lunak dan dokumentasi ini diberikan hak terbatas. Penggunaan, duplikasi, atau pengungkapan oleh Pemerintah tunduk pada pembatasan yang ditetapkan dalam Pasal c(1)(ii) klausul Hak dan Data Teknis dalam Perangkat Lunak Komputer pada 52.227-7013.
Detil Program
- Kategori: Jaringan & Internet > Lain
- Penerbit: Nevrona Designs
- Lisensi: Uji Coba Gratis
- Harga: N/A
- Versi: 1.04
- Platform: windows