Sistem helpdesk yang berfungsi penuh yang dirancang untuk dioperasikan melalui browser web Anda. Anda dapat menggunakan LBE Web Helpdesk di Internet, Intranet, atau bahkan menjalankannya secara lokal pada mesin yang berdiri sendiri. LBE Web Helpdesk dapat diinstal pada server web apa pun yang menjalankan sistem operasi Microsoft Windows 95/98/NT/2000/XP. Ini dapat diakses dari mesin apa pun yang menjalankan browser web yang diaktifkan Javascript. Perangkat Lunak HelpDesk yang Kuat:- LBE Web Helpdesk akan membantu Anda mengelola dan mengontrol operasi helpdesk Anda, tanpa memaksa Anda mengubah cara kerja Anda. Harga sensitif:- Kami mengenakan biaya per pengguna bersamaan, bukan individu Ini berarti Anda hanya membayar untuk jumlah orang yang Anda harapkan secara bersamaan menggunakan helpdesk. Dengan demikian, kita dapat membuat helpdesk LBE Web terjangkau untuk usaha kecil dan menengah. Banyak pelanggan kami telah memberi tahu kami bahwa mereka melihat perangkat lunak helpdesk yang lebih dari 10 kali harga kami - tetapi, dalam kata-kata mereka, tidak seperti yang baik. Mudah digunakan:- Tidak diperlukan pelatihan ekstensif. Pelanggan kami memberi tahu kami bahwa salah satu alasan utama mereka memilih LBE Web Helpdesk adalah mereka merasa sangat mudah untuk memahami dan mempelajari cara menggunakannya. Beradaptasi dengan kebutuhan Anda:- Mudah dikonfigurasi untuk mencerminkan cara Kerja Anda. Mudah diatur:- Tidak perlu kunjungan mahal di tempat dari kami untuk menginstal LBE Web Helpdesk. Cukup jalankan pengaturan yang disediakan di setiap PC, tentukan lokasi database Anda dan Anda siap untuk memulai. Dapat diskalakan:- Layanan Bantuan Web LBE dapat digunakan dengan database Access yang disediakan, Microsoft Sql Server atau Oracle. Pelaporan Ekstensif:- Disertakan dengan banyak laporan. Jika memerlukan laporan lebih lanjut, Anda dapat membuat laporan sendiri menggunakan banyak alat pelaporan yang umum tersedia. Terintegrasi dengan Sistem Helpdesk kami yang lain:-Helpdesk Desktop LBE dan Helpdesk Web LBE dapat berbagi database yang sama. Fitur:-Operator dan akses pengguna akhir. Eskalasi otomatis. Pemberitahuan email. Jejak Audit Penuh. Hak sistem. Kelola kontrak dukungan.
Riwayat versi
- Versi 4.0.118 diposting di 2007-05-17
Perbaikan bug, fitur baru
- Versi 4.0.74 diposting di 2003-04-10
Detil Program
Eula
EULA - Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir
Lisensi
Jika Anda menyetujui syarat dan ketentuan ini, LEIGH BUSINESS ENTERPRISES LTD memberikan
Anda lisensi non-eksklusif untuk menggunakan perangkat lunak yang menyertainya ("Perangkat Lunak") dan
dokumentasi baik cetak atau elektronik ("Dokumentasi") selama Periode Uji Coba sebagai
ditentukan oleh Perangkat Lunak dan setelah itu setelah biaya lisensi yang sesuai telah dibayarkan kepada
LEIGH BUSINESS ENTERPRISES LTD.. Perangkat Lunak dan Dokumentasi dirujuk di
Perjanjian ini sebagai "Materi Berlisensi."
Kepemilikan
Materi Berlisensi adalah milik tunggal dan eksklusif LEIGH BUSINESS
PERUSAHAAN LTD.. Dengan menerapkan biaya lisensi dan menerima versi terdaftar yang Anda lakukan
tidak menjadi pemilik Materi Berlisensi, tetapi hanya berhak untuk menggunakan
Materi sesuai dengan ketentuan Perjanjian ini.
Lisensi.
Lisensi yang diberikan kepada Anda oleh LEIGH BUSINESS ENTERPRISES LTD. dalam Perjanjian ini
mengizinkan Anda untuk menggunakan Perangkat Lunak untuk jumlah pengguna bersamaan yang ditentukan (di mana
berlaku). Setelah Masa Percobaan berakhir, perjanjian ini berakhir kecuali Anda
membeli biaya lisensi yang sesuai dari LEIGH BUSINESS ENTERPRISES LTD.
ANDA TIDAK BOLEH MENGGUNAKAN, MENYALIN, ATAU MEMODIFIKASI MATERI BERLISENSI, SECARA KESELURUHAN ATAU DALAM
BAGIAN, KECUALI SEBAGAIMANA DINYATAKAN SECARA TEGAS DALAM PERJANJIAN INI
Istilah
Perjanjian ini berlaku sejak tanggal pemasangan. Perjanjian ini dapat diakhiri oleh
Anda kapan saja dengan menghancurkan Materi Berlisensi, bersama dengan salinan, modifikasi
dan menggabungkan bagian dalam bentuk apa pun. Ini juga akan berakhir secara otomatis jika Anda gagal mematuhi
syarat atau ketentuan apa pun dari Perjanjian ini.
Pembatasan Transfer
Anda dapat mengalihkan Perangkat Lunak secara permanen ke pihak lain jika pihak lain menyetujui
syarat dan ketentuan Perjanjian ini, dan Anda mentransfer semua salinan Materi Berlisensi ke
pihak itu atau menghancurkan mereka yang tidak dipindahkan. Dengan transfer tersebut Anda mengakhiri lisensi yang diberikan
kepada Anda dalam Perjanjian ini. Anda tidak boleh mensublisensikan, menetapkan, membagikan, menyewakan, menyewakan, atau
mengalihkan hak Anda untuk menggunakan Materi Berlisensi, atau hak lain yang diberikan kepada Anda berdasarkan
Perjanjian.
Pembatasan untuk menyalin atau memodifikasi Materi Berlisensi
Materi berlisensi dilindungi hak cipta oleh LEIGH BUSINESS ENTERPRISES LTD.. Kecuali sebagai
secara tegas diizinkan dalam Perjanjian ini, Anda tidak boleh menyalin atau mereproduksi
Bahan. Dalam keadaan apa pun, penyalinan atau reproduksi terbatas diizinkan dalam Perjanjian ini
termasuk hak untuk mendekompilasi, membongkar, atau mentransfer Perangkat Lunak secara elektronik, atau untuk
menerjemahkan Perangkat Lunak ke dalam bahasa komputer lain.
Anda setuju untuk menyertakan pemberitahuan hak cipta yang ditetapkan dalam label media yang mewujudkan
perangkat lunak pada setiap salinan Perangkat Lunak dalam bentuk apa pun, secara keseluruhan atau sebagian, atau jika ada modifikasi
Perangkat lunak atau pekerjaan terbaru apa pun yang berisi Perangkat Lunak atau Bagiannya. Anda juga setuju untuk tidak
menghapus pemberitahuan hak cipta yang ada dari salah satu Materi Berlisensi.
Perlindungan dan Keamanan
Anda setuju untuk menggunakan upaya terbaik Anda dan mengambil semua langkah yang wajar untuk
Materi untuk memastikan bahwa tidak ada orang yang tidak berwenang yang memiliki akses ke mereka dan bahwa
salinan, publikasi, pengungkapan, atau distribusi Materi Berlisensi dibuat. Anda
mengakui bahwa Materi Berlisensi berisi informasi rahasia dan perdagangan yang berharga
rahasia dan bahwa penggunaan dan penyalinan yang tidak sah berbahaya bagi LEIGH BUSINESS
ENTERPRISES LTD., dan bahwa Anda memiliki kewajiban rahasia atas informasi berharga tersebut
dan rahasia dagang.
Garansi Terbatas
LEIGH BUSINESS ENTERPRISES LTD. menjamin bahwa media tempat Perangkat Lunak
tercatat akan bebas dari cacat dalam pengerjaan dan bahan untuk jangka waktu 90 hari sejak
tanggal pembayaran biaya lisensi. Jika media dan bukti pembelian tanggal dikembalikan ke
LEIGH BUSINESS ENTERPRISES LTD. dalam waktu 90 hari sejak tanggal pembayaran lisensi
biaya, dan jika LEIGH BUSINESS ENTERPRISES LTD. menentukan media cacat dan
asalkan media tidak dikenakan penyalahgunaan, penyalahgunaan, atau penggunaan dalam peralatan yang rusak LEIGH
BUSINESS ENTERPRISES LTD. akan, atas opsinya, (1) mengganti media, atau (2) mengembalikan dana
biaya lisensi yang dibayarkan oleh Anda, setelah Anda kembali ke LEIGH BUSINESS ENTERPRISES LTD. dari semua
Materi Berlisensi , termasuk semua salinan bagiannya, dan bukti pembayaran tanggal
biaya lisensi. Semua jaminan tersirat di media, termasuk jaminan tersirat
kelayakan pedagang dan kebugaran untuk tujuan tertentu, terbatas pada durasi
garansi yang ditetapkan di atas.
Dalam hal apa pun LEIGH BUSINESS ENTERPRISES LTD. atau pihak lain yang telah
yang terlibat dalam pembuatan, produksi, atau pengiriman Bahan Berlisensi bertanggung jawab atas
kerusakan langsung, tidak langsung, atau konsekuensial, termasuk hilangnya laba, atau ketidakmampuan untuk
Bahan Berlisensi, bahkan jika LEIGH BUSINESS ENTERPRISES LTD. telah diberitahu tentang
kemungkinan kerusakan tersebut. Dalam hal apa pun tanggung jawab LEIGH BUSINESS ENTERPRISES LTD.
kerusakan atau kerugian bagi Anda atau pihak lain melebihi biaya lisensi yang dibayarkan untuk
Bahan.
Umum
Jika ada ketentuan atau bagian dari ketentuan Perjanjian ini yang ditentukan tidak sah berdasarkan
hukum yang berlaku, maka akan dianggap dihilangkan dan ketentuan yang tersisa dan ketentuan sebagian
Perjanjian ini akan berlanjut dengan kekuatan dan efek penuh.
Perjanjian ini merupakan keseluruhan Perjanjian antara para pihak sehubungan dengan
materi pokok perjanjian ini, dan semua Perjanjian, pernyataan, pernyataan, dan usaha sebelumnya
dengan ini secara tegas dibatalkan.
