eZee iFeedback akan beradaptasi secara alami dengan operasi hotel dan restoran, meningkatkan layanan pelanggan secara keseluruhan, dan menyediakan komunitas yang kuat untuk kesuksesan di masa depan. Sesuai dengan eZee iFeedback: Keterlibatan Pelanggan Langsung: Sebagian besar waktu, sulit bagi manajemen untuk terhubung dengan pelanggan, eZee iFeedback akan membawa Anda lebih dekat dengan pelanggan Anda, dan manajemen dapat langsung mendengar apa yang dikatakan pelanggan. Retensi Pelanggan: eZee iFeedback dapat membantu dalam mempertahankan jumlah maksimum pelanggan dengan mendeteksi masalah tersembunyi dalam produk atau layanan. Masalah tertentu sulit dideteksi dengan metode umpan balik tradisional dan dapat menyebabkan hilangnya pelanggan. Layanan Pelanggan Positif: Memberi pelanggan Anda opsi umpan balik unik menunjukkan bahwa Anda peduli dengan pelanggan Anda dan ingin mendengar apa yang mereka katakan. Ini memberikan dampak positif pada pelanggan mengetahui bahwa umpan balik mereka dianggap serius dan lebih lanjut memungkinkan mereka untuk jujur ketika mereka memberikan umpan balik mereka. Manajemen Reputasi: Umpan balik tepat waktu yang mengarah ke layanan pelanggan yang lebih baik memungkinkan merek Anda untuk menyimpan citra positif di pasar. Evolusi konstan produk dan layanan memberi merek Anda reputasi yang lebih baik di mata pelanggan. Tetap Di Depan Kurva: Dengan evolusi konstan produk dan layanan dan tetap berhubungan konstan dengan pelanggan Anda memungkinkan Anda untuk tetap terdepan dalam kompetisi. Laporan Di Mana Saja: Pantau kemajuan berbagai survei dan hasil dengan laporan online terbaru yang menyoroti hasil dalam GUI yang mudah dipahami. Akuntabilitas: Lacak semua respons dan email yang dikirim dari sistem oleh departemen dan staf yang berbeda. Ini membantu manajemen untuk melacak tanggapan departemen bijaksana, yang mengambil tindakan yang tepat untuk keluhan dan tanggung jawab keseluruhan. eZee iFeedback dapat membuat survei dan formulir sesuai dengan kebutuhan hotel Anda atau jenis layanan spesifik lainnya yang Anda berikan.
Riwayat versi
- Versi 1.01 diposting di 2013-11-01
Detil Program
- Kategori: Bisnis > Lain
- Penerbit: eZee Technosys Pvt. Ltd.
- Lisensi: Gratis
- Harga: N/A
- Versi: 1.01
- Platform: windows