Live Support 4.0.1.5
Anda dapat mengunduh dalam 5 detik.
Tentang Live Support
Perusahaan dengan bangga menghadirkan perangkat lunak obrolan online berbasis web yang benar-benar baru dan luar biasa yang memberikan cara lain kepada perwakilan bisnis untuk melibatkan setiap pengunjung dalam percakapan yang relevan untuk meningkatkan penjualan produk bisnis dengan mengubahnya menjadi pelanggan dengan cara yang lebih mudah dan lebih dapat dipercaya. Berikan dukungan obrolan real time dan pelacakan setiap pengunjung di situs web untuk peningkatan tingkat kepuasan pelanggan menggunakan perangkat lunak dukungan langsung. Aplikasi obrolan real time yang komprehensif menyediakan ruang lingkup dan solusi baru untuk bisnis untuk memantau status pengunjung saat ini, waktu tunggu, dan informasi bermanfaat lainnya. Alat dukungan pelanggan langsung memungkinkan obrolan dengan pengunjung online serta mengobrol dengan operator untuk kinerja yang lebih baik. Program dukungan langsung memungkinkan transfer ke operator lain jika perlu selama percakapan untuk dukungan dan bantuan yang lebih baik. Perangkat lunak obrolan memungkinkan agen bisnis untuk berinteraksi dengan pelanggan untuk menyelesaikan pertanyaan mereka pada titik minat pembelian mereka atau menginginkan beberapa informasi yang akurat dari situs web Anda. Aplikasi dukungan langsung membantu untuk membawa lebih banyak kepercayaan pelanggan ke bisnis Anda jika mereka mendapatkan jawaban yang benar dari semua pertanyaan pada waktu yang tepat. Utilitas dukungan meja bantuan memungkinkan operator tunggal untuk membantu beberapa pelanggan secara bersamaan untuk mengurangi waktu respons. Program obrolan memungkinkan pengguna untuk melihat riwayat obrolan lengkap termasuk pesan, tanggal, dan waktu dalam sekali klik pada tombol riwayat obrolan. Alat dukungan online mengirim sesi transkrip obrolan di alamat email pengunjung tertentu untuk referensi di masa mendatang. Fitur: * Alat dukungan langsung menyediakan fasilitas pesan yang memungkinkan operator untuk menyimpan beberapa jawaban dari pertanyaan yang diminta secara umum untuk melayani pelanggan dengan cepat. * Perangkat lunak obrolan online memiliki fitur lanjutan dari obrolan operator-ke-operator untuk memecahkan masalah apa pun. * Aplikasi obrolan memungkinkan pengguna otentikasi untuk menambahkan eksekutif pelanggan baru sesuai kebutuhan hanya dengan klik mouse tunggal pada tombol ADD operator.