Dynamics 365 Remote Assist 2020.10.1

Tentang Dynamics 365 Remote Assist

Microsoft Dynamics 365 Remote Assist memberdayakan teknisi untuk berkolaborasi dan menyelesaikan masalah dengan kolaborator jarak jauh menggunakan Microsoft Teams atau Dynamics 365 Remote Assist, mengurangi waktu dan biaya perjalanan. Teknisi dan kolaborator jarak jauh dapat menambahkan anotasi realitas campuran untuk memberikan instruksi dalam konteks. Teknisi juga dapat menangkap dan memvisualisasikan gambar dan video aset organisasi mereka dan menyimpannya di Common Data Service. Setelah diunduh, pengguna akan memiliki akses ke uji coba gratis lisensi 90 hari atau menggunakan lisensi uji coba 30 hari yang disediakan oleh organisasi Anda, jika tersedia. Selain itu, teknisi dan kolaborator jarak jauh mungkin memerlukan versi Microsoft Teams gratis atau berbayar. Persyaratan perangkat keras dan lisensi tambahan bervariasi untuk fitur dan konten yang tersedia. Setelah periode uji coba ini, teknisi akan memerlukan lisensi Bantuan Jarak Jauh berbayar, yang dilengkapi dengan Microsoft Teams dan kapasitas untuk Common Data Service. Fitur* • Panggilan video satu-ke-satu dan grup & banteng; Tambahkan anotasi realitas campuran di ruang angkasa & Banteng; Tangkap dan anotasi gambar dan video aset dan simpan di Common Data Service & bull; Anotasi pada gambar 2D menangkap ruang selama panggilan • Kirim dan terima pesan, snapshot panggilan masuk, dan file melalui obrolan teks & bull; Ambil riwayat sesi melalui rekaman panggilan • Integrasi dengan Microsoft Dynamics 365 Field Service • Kemampuan untuk menautkan riwayat panggilan, snapshot panggilan masuk, dan file yang dibagikan selama panggilan seluler Remote Assist ke perintah kerja Field Service terkait • Kemampuan untuk memulai panggilan ke kolaborator jarak jauh dari aplikasi seluler Dynamics 365 Field Service ke aplikasi seluler Dynamics 365 Remote Assist & Bull; Ketersediaan pada perangkat seluler tanpa dukungan augmented reality (AR) *Fitur komersial aplikasi ini memerlukan langganan Microsoft Dynamics 365 Remote Assist dan Microsoft Teams berbayar atau uji coba untuk bekerja. Jika Anda tidak yakin tentang langganan perusahaan Anda atau layanan yang dapat Anda akses, kunjungi http://aka.ms/GetRemoteAssist terhubung dengan pakar solusi Dynamics atau hubungi departemen IT Anda. Dengan mengunduh Remote Assist, Anda menyetujui lisensi (lihat aka.ms/RemoteAssistSoftwareLicense) dan ketentuan privasi (lihat aka.ms/privacy). Untuk dukungan atau umpan balik, kirim email kepada kami di [email protected].