Cerberus Helpdesk adalah perangkat lunak manajemen email berbasis web yang dibuat menggunakan PHP dan MySQL yang memberi Anda kemampuan bagi staf dukungan Anda untuk mengirimkan dan memperbarui tiket dukungan, membuat paket SLA untuk klien yang didukung, integrasi Knowledgebase, dan banyak lagi. Juga termasuk portal dukungan bermerek berbasis web yang menyediakan pelanggan Anda alat swadaya yang mudah digunakan, pelacakan masalah online & banyak lagi.
Riwayat versi
- Versi 2.4.0 diposting di 2004-05-01
EULA - Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir
Lisensi Publik Cerberus Helpdesk: Versi 1.0
Berikut ini adalah syarat dan ketentuan di mana WebGroup Media ("WGM") akan melisensikan Anda (dalam dokumen ini, Anda akan disebut sebagai "you" atau "Client") untuk menggunakan perangkat lunak tertentu yang dibuat oleh dan milik WGM, sesuai dengan syarat dan ketentuan Perjanjian Lisensi Perangkat Lunak ini (the "Lisensi").
SILAKAN BACA SYARAT DAN KETENTUAN INI DENGAN CERMAT.
Dengan penggunaan Cerberus HelpdeskTM ("Perangkat Lunak Berlisensi"), Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan lisensi ini.
1. KEPEMILIKAN DAN BATASAN PENGGUNAAN
Perangkat Lunak Berlisensi dan Dokumentasi tetap setiap saat menjadi satu-satunya properti eksklusif WGM. Untuk melindungi hak-hak WGM, Klien berjanji untuk mematuhi hal-hal berikut:
(a) Klien tidak boleh menghapus, mengubah, atau melenyapkan pemberitahuan hak cipta yang ditemukan dalam Perangkat Lunak Berlisensi atau kode sumbernya;
(b) Anda diizinkan untuk menulis dan mendistribusikan modifikasi pada bagian GUI dari Perangkat Lunak Berlisensi sesuai dengan syarat dan ketentuan di bagian lima dokumen ini.
(c) Klien harus memastikan bahwa personelnya, termasuk konsultan mana pun, mematuhi semua syarat dan ketentuan Lisensi ini dan akan bertanggung jawab atas pelanggarannya.
2. KONFIGURASI MINIMUM
Klien bertanggung jawab untuk memastikan bahwa sistem komputer tempat Perangkat Lunak Berlisensi diinstal memenuhi persyaratan minimal yang ditentukan dari waktu ke waktu oleh WGM. Pada saat yang sama WGM akan melakukan pengembalian dana dalam bentuk apa pun, untuk alasan apa pun. Anda bertanggung jawab untuk memastikan Anda dapat memenuhi persyaratan skrip sebelum membeli.
3. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB
PERANGKAT LUNAK BERLISENSI DAN DOKUMENTASI DIBERIKAN KEPADA KLIEN APA ADANYA. KECUALI SEBAGAIMANA DITETAPKAN SECARA TEGAS DI SINI, WGM TIDAK MEMBUAT PERNYATAAN ATAU JAMINAN APA PUN, TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, YANG BERKAITAN DENGAN PENGGUNAAN, KINERJA ATAU HASIL YANG MUNGKIN DIPEROLEH MELALUI PENGGUNAAN PERANGKAT LUNAK, DOKUMENTASI, DUKUNGAN TEKNIS, DAN PENINGKATAN BERLISENSI. WGM SECARA TEGAS MENYANGKAL SEMUA JAMINAN, TERMASUK TETAPI TIDAK TERBATAS PADA KELAYAKAN UNTUK MERCHANTABILITY DAN KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU. WGM TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB KEPADA KLIEN DALAM KEADAAN APA PUN ATAS KEUNTUNGAN YANG HILANG ATAU KERUSAKAN TIDAK LANGSUNG, KHUSUS, KONSEKUENSIAL ATAU HUKUMAN TERMASUK, TANPA BATASAN, KEHILANGAN ATAU PERUBAHAN DATA, GANGGUAN BISNIS DAN / ATAU KEHILANGAN WAKTU KERJA KARYAWAN. DALAM HAL APAPUN, TOTAL TANGGUNG JAWAB WGM TIDAK BOLEH MELEBIHI PEMBAYARAN AGREGAT YANG DITERIMA OLEH WGM DI BAWAH INI.
Penafian ini berlaku tanpa batasan terlepas dari bentuk tindakan, baik dalam kontrak, kesalahan (termasuk kelalaian), tanggung jawab yang ketat, atau sebaliknya, dan terlepas dari apakah kerusakan tersebut atau dapat diperkirakan.
4. INSTALASI DAN PENGGUNAAN PERANGKAT LUNAK BERLISENSI
Klien harus mengikuti instruksi yang ditemukan dalam Dokumentasi yang berkaitan dengan instalasi dan penggunaan Perangkat Lunak Berlisensi yang tepat.
5. PENINGKATAN DAN MODIFIKASI PADA PERANGKAT LUNAK BERLISENSI
Klien dapat memodifikasi, mengadaptasi, dan membuat penyempurnaan pada Perangkat Lunak Berlisensi karena dianggap tepat sesuai dengan kondisi dan batasan berikut:
(a) Semua modifikasi yang dilakukan pada kode harus dikirimkan kembali ke WGM. Sementara WGM lebih suka diffs, metode apa pun yang dipilih klien akan diterima. WGM berhak untuk menggunakan modifikasi apa pun yang dibuat oleh Klien dan Klien setuju untuk memberikan WGM lisensi bebas royalti abadi untuk menyalin, mendistribusikan, berkomunikasi kepada publik, memodifikasi dan menyesuaikan modifikasi tersebut dan untuk mensublisensikan orang lain untuk menggunakan modifikasi tersebut, lisensi mana yang akan bertahan dari kedaluwarsa atau pengakhiran Lisensi ini. WGM akan mengkreasi semua pekerjaan modifikasi kepada penulis asli dengan cara yang mereka anggap tepat. Pada saat yang sama WGM harus berkewajiban untuk menggunakan kode yang dikirimkan oleh Klien dalam rilis perangkat lunak berlisensi mereka di masa mendatang.
(b) Anda diizinkan untuk mendistribusikan modifikasi yang Anda buat dalam bentuk sumber saja. Kode tidak boleh dienkripsi dengan Zend Encoder, ionCube, atau bentuk lain dari PHP encrypter / compiler / obfuscator. Semua kode harus dalam keadaan benar-benar tidak terenkripsi / tidak terenkripsi.
(c) Kode apa pun yang dikembangkan oleh WGM tidak dapat digunakan dalam produk di luar atau tidak terkait dengan Perangkat Lunak Berlisensi. WGM mempertahankan hak kepemilikan penuh atas kode yang mereka kembangkanatau tidak terkait dengan Perangkat Lunak Berlisensi. WGM mempertahankan hak kepemilikan penuh atas kode yang mereka kembangkan, dan hanya mengizinkan penggunaannya dalam Perangkat Lunak Berlisensi.
(d) Anda diizinkan untuk menjual modifikasi kustom yang Anda tulis. Harap dicatat bahwa Anda harus memberi tahu pelanggan Anda bahwa WGM mempertahankan hak untuk merilis pembaruan yang mencakup kode kustom Anda dan kode tidak dikembangkan secara eksklusif untuk situs mereka.
(e) WGM tidak bertanggung jawab atas modifikasi khusus yang Anda lakukan. Dengan melakukan modifikasi pada Perangkat Lunak Berlisensi, Anda melepaskan hak dukungan apa pun yang mungkin berhak Anda dapatkan sebelum melakukan perubahan tersebut.
6. NON TRANSFERABILITY
Baik Lisensi ini maupun hak atau lisensi apa pun yang diberikan di bawah ini dapat ditetapkan, ditransfer, didelegasikan, disublisensikan, atau waktu yang dibagikan tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari WGM. Setiap penugasan, transfer, delegasi, sublisensi, atau pembagian waktu yang melanggar usaha ini batal dan mengakibatkan penghentian segera Lisensi ini.
7. PENGAKHIRAN
WGM berhak untuk segera mengakhiri Lisensi ini tanpa pemberitahuan jika:
(a) Klien melanggar salah satu syarat dan ketentuan lisensi ini atau menolak atau mengabaikan untuk membayar biaya lisensi yang berlaku ketika jatuh tempo; Atau
(b) Klien mengajukan petisi dalam kebangkrutan atau untuk penunjukan penerima, atau jika petisi yang tidak disengaja dalam kebangkrutan diajukan terhadap Klien dan mengatakan petisi tidak diberhentikan dalam waktu tiga puluh (30) hari, atau jika Klien menjadi bangkrut atau membuat penugasan umum untuk kepentingan kreditornya, atau jika bisnis atau properti Klien berasal dari kepemilikan krediturnya atau lembaga pemerintah atau penerima; Atau
(c) Kriteria masa depan yang dianggap tepat oleh WGM. WGM berhak untuk menambahkan kriteria tambahan ini tanpa pemberitahuan apa pun.
Klien melakukan penghentian Lisensi ini untuk segera menghentikan setiap dan semua penggunaan Perangkat Lunak Berlisensi, untuk memberikan hingga WGM Perangkat Lunak Berlisensi dan Dokumentasi, dan untuk menghancurkan setiap salinan yang dibuat.
8. SELURUH LISENSI
Semua proposal, pemahaman, dan/atau perjanjian sebelumnya antara pihak-pihak yang terkait dengan pokok permasalahan Lisensi ini dengan ini diganti dan digabungkan ke dalam Lisensi ini. Lisensi ini tidak boleh diubah atau diubah kecuali secara tertulis.
9. HUKUM YANG MENGATUR
Lisensi ini, konstruksi, kinerja, ruang lingkup, validitas dan efeknya diatur dan akan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku dan berlaku di Amerika Serikat.
10. VENUE
Para pihak setuju, untuk setiap klaim atau proses peradilan untuk alasan apa pun yang berkaitan dengan Lisensi ini, untuk menunjuk dan dengan ini menunjuk pengadilan distrik peradilan Orange County, California, sebagai tempat yang sesuai untuk sidang klaim atau proses peradilan tersebut, untuk pengecualian pengadilan lain, distrik peradilan atau yurisdiksi yang mungkin memiliki hak untuk mendengar perselisihan tersebut.
Dengan menggunakan perangkat lunak ini, Anda mengakui telah membaca lisensi ini dan setuju untuk terikat dengannya.
Detil Program
- Kategori: Jaringan & Internet > Lain
- Penerbit: webgroup-media-llc
- Lisensi: Uji Coba Gratis
- Harga: $199.00
- Versi: 2.4.0
- Platform: windows