Anda dapat secara dramatis memperluas jangkauan meja layanan dengan Klien Pelanggan BeyondTrust iOS yang baru. Karyawan dan pengguna akhir dengan perangkat seluler populer yang didukung iOS bisa mendapatkan dukungan maksimal yang mereka butuhkan untuk menjadi lebih produktif saat mobile. Perwakilan dukungan dapat dengan aman mengobrol, menelusuri situs web atau aplikasi dengan aman di perangkat seluler pengguna akhir, melihat tangkapan layar yang ditangkap pengguna akhir, dan bahkan mendorong pembaruan status kepada karyawan seluler dan pengguna akhir langsung dari BeyondTrust Rep Console. Gambaran Umum Fitur: • Secure Session Chat – Gunakan BeyondTrust untuk mengobrol secara real-time dengan pengguna seluler untuk lebih memahami masalah, mentransfer file, dan melihat informasi sistem perangkat. • Screen Co-Browsing – Perwakilan dukungan menggunakan BeyondTrust dapat melihat situs web dan aplikasi web yang sama yang secara aktif dilihat pengguna akhir di perangkat seluler mereka, menawarkan panduan langsung untuk memecahkan masalah. • Screen Snapshot Viewing – Pengguna akhir dapat berbagi tangkapan layar masalah dengan perwakilan dukungan mereka, untuk lebih berkolaborasi pada tantangan yang mungkin mereka hadapi dengan perangkat seluler mereka. • Push Web Updates – Perwakilan dukungan dapat mendorong URL ke pengguna akhir yang berisi pembaruan status utama dan profil konfigurasi sistem untuk menyelesaikan masalah dengan cepat. Catatan: Klien Pelanggan BeyondTrust iOS bekerja dengan instalasi BeyondTrust yang ada dengan versi 15.2.1 atau situs yang lebih besar dan mendukung dengan sertifikat bertanda tangan CA tepercaya.
Riwayat versi
- Versi 2.2.4 diposting di 2012-01-10
Detil Program
- Kategori: Utilitas Sistem > Pemeliharaan Sistem
- Penerbit: Bomgar Corporation
- Lisensi: Gratis
- Harga: N/A
- Versi: 2.2.15
- Platform: ios