BBMP Sahaaya (Bantuan) adalah antarmuka Layanan sentris warga yang mudah dan ramah pengguna, berfungsi sebagai salah satu sistem pusat untuk melaporkan keluhan di 20+ departemen seperti Infrastruktur Jalan, Pengelolaan Limbah, Rencana Bangunan, Departemen Pajak dan Pendapatan, Kesehatan, Pengendalian Hama & Hewan, Departemen Pohon & Hutan, Keselamatan Publik, Kesejahteraan, Lingkungan dll dan masalah seperti Perambahan, Korupsi dan Kegiatan Ilegal. Call Center 24x7 mengelola permintaan, ditindaklanjuti dengan petugas BBMP yang bersangkutan, trek untuk resolusi dan penutupan. Sahaaya membantu warga memantau perkembangan dan status keluhan/permintaan mereka. Perkembangan permintaan dan eskalasi ditinjau oleh pejabat senior BBMP dan Dewan BBMP. Aplikasi mobile ini menyediakan sarana mudah untuk melakukan permintaan kepada BBMP Sahaaya. Fitur: + Satu kali pendaftaran dan OTP untuk verifikasi. Tidak perlu mengakses email atau aplikasi versi desktop. + Daftar masalah umum untuk navigasi yang mudah. + Bagikan informasi lokasi masalah di Peta. + Tangkap gambar apa pun sesuai yang diperlukan + Pembaruan status dikirim melalui SMS bersama dengan nomor Telepon Petugas yang bersangkutan. + Menyediakan daftar masalah yang dilaporkan sebelumnya dan statusnya. Lebih Lanjut Tentang BBMP Sahaaya: BBMP Sahaaya menerima permintaan melalui beberapa metode lain - Online, Panggilan telepon, Jejaring sosial. Call Center menetapkan permintaan baru kepada petugas departemen yang bersangkutan yang bertanggung jawab atas lokasi tersebut, di tingkat lingkungan atau tingkat zona. Perubahan status dari Pengaduan diterima ke Ditetapkan. Pejabat departemen diberikan nomor telepon pelapor untuk mendapatkan rincian lebih lanjut dan klarifikasi tentang masalah yang dilaporkan. Perubahan status pengaduan ke Sedang Berlangsung & ndash; untuk menunjukkan bahwa tindakan yang diperlukan telah dimulai. Setelah masalah diselesaikan, status berubah menjadi Terselesaikan. Call Center menghubungi Pengadu atas tanggapan dan penerimaannya untuk menutup permintaan. Dalam beberapa kasus jika Pejabat menemukan keluhan sebagai tidak valid lagi, ini dapat ditandai sebagai Ditolak. Jika keluhan tidak ditangani tepat waktu, status akan diubah menjadi Meningkat. Jika keluhan memerlukan pekerjaan proyek vs pemeliharaan baru, ex & ndash; diperlukan jalan atau tempat penampungan bus baru. Status akan ditetapkan sebagai Solusi Jangka Panjang & ndash; untuk melacak dan merencanakannya secara terpisah. Jika pengadu tidak puas dengan resolusi, dia dapat membuka kembali permintaan. Kunjungi http://bbmp.gov.in dan http://bbmp.sahaaya.in
Riwayat versi
- Versi 1.0.3 diposting di 2016-04-06
Fitur Baru,+ Opsi untuk mengunggah foto keluhan dari Galeri,+ Tampilan terperinci dari Keluhan Saya,+ Opsi untuk membuka kembali permintaan,+ SMS membawa URL untuk melihat detail keluhan di Aplikasi / Browser,+ Keluhan Pencarian berdasarkan Permintaan# juga,+ Perbaikan bug
Detil Program
- Kategori: Bisnis > Suite & Alat Office
- Penerbit: ಬಿಬಿಎಂಪಿ - BBMP
- Lisensi: Gratis
- Harga: N/A
- Versi: 1.0.6
- Platform: android