123LiveHelp adalah perangkat lunak bantuan langsung yang paling kuat tetapi mudah seperti 1-2-3. Ini meningkatkan penjualan dan dukungan dengan menunjukkan kepada pengunjung bahwa agen langsung hanya dengan sekali klik- tandang.
Kecuali untuk fitur yang harus digunakan dari perangkat lunak bantuan langsung umum, seperti pengunjung yang menunggu dalam antrean, operator bekerja sama selama bekerja, mentransfer sesi obrolan, dll., 123LiveHelp memiliki lebih banyak fitur inovasi, misalnya, ketika calon pelanggan menghubungi nomor skype-in bisnis Anda, operator dapat mengangkat telepon di panel kontrol 123LiveHelp secara langsung, dan operator dapat mengontrol perangkat lunak bantuan langsung dari jarak jauh di mana saja di perangkat apa pun termasuk ponsel.
Bahkan memiliki obrolan video! Dengan obrolan langsung video, operator tersedia dalam obrolan video, suara, dan teks dengan klik sederhana. Penjualan dapat menunjukkan detail produk kepada pelanggan atau menjelaskan fitur dan harga tatap muka, dan calon pelanggan kemudian akan bertindak lebih cepat untuk membeli. Di sisi lain, agen dukungan pelanggan menjadi lebih manusiawi, ramah dan dapat diandalkan dalam obrolan langsung video.
Selain itu, operator memiliki kemampuan untuk memantau pengunjung situs web di 123LiveHelp dan mengirim undangan proaktif, terutama ketika calon pelanggan menelusuri halaman konversi tinggi, dan memulai obrolan audio video dengan mereka untuk menawarkan bantuan instan. Operator juga dapat mendorong URL dan mengirim file ke pelanggan selama live chat. Dan panel statistik untuk menunjukkan aktivitas pengunjung dan kinerja operator.
Jadi mengapa tidak mengambil keuntungan dari teknologi baru dan melampaui pesaing Anda? Kunjungi http://www.123flashchat.com/live-chat-video.html untuk memulai hari ini.
Riwayat versi
- Versi 5.4 diposting di 2012-01-16
Modul obrolan video dan statistik laporan ditingkatkan, dll., dan bug diperbaiki.
- Versi 4.2 diposting di 2009-05-19
Integrable dengan 123FlashChat & database yang disematkan dapat dinonaktifkan.
Detil Program
Eula
EULA - Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir
PERJANJIAN LISENSI PENGGUNA AKHIR
-=123LiveHelp=-
Versi 5.4, Januari 2012
http://www.123flashchat.com/live-help-chat
Hak Cipta(c) 2001-2012 TOPCMM Software Corp. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang.
======================================================================
PENTING - PERJANJIAN LISENSI PENGGUNA AKHIR 123LiveHelp ADALAH PERJANJIAN HUKUM ANTARA ANDA DAN 123LiveHelp. HARAP BACA DENGAN CERMAT SEBELUM MENGINSTAL 123LiveHelp. Tindakan menginstal dan menggunakan perangkat lunak ini menunjukkan penerimaan Anda atas Perjanjian Lisensi berikut.
123LiveHelp dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan perjanjian hak cipta internasional, serta undang-undang dan perjanjian kekayaan intelektual lainnya.
Pembeli akan menikmati pembaruan gratis dan dukungan email selama 12 bulan. Detail didefinisikan dalam http://www.123flashchat.com/live-help-buy.html. Setelah itu, jika Anda masih memerlukan upgrade dan bantuan teknis, Anda dapat membayar biaya tahunan (30% dari biaya lisensi asli) untuk memperpanjang lisensi Anda. Jika Anda baik-baik saja dengan versi saat ini, Anda tidak perlu membayar lagi.
Hak lisensi Pembeli tidak memberikan The Buyer hak apa pun pada rilis sebelumnya 123LiveHelp.
1. PEMBERIAN IZIN.
> > PENGGUNA YANG TIDAK TERDAFTAR
Pengguna yang tidak terdaftar diberikan versi uji coba untuk mengevaluasi 123LiveHelp. Ini berfid fitur lengkap bahkan dengan fungsi obrolan video, namun akan ada popup pemberitahuan versi percobaan setiap 10 menit.
123LIVEHELP bukan perangkat lunak gratis. Versi uji coba gratis hanya ditujukan untuk penggunaan pribadi dan tidak boleh digunakan untuk tujuan komersial, jika pembatasan tidak diikuti, TopCMM berhak untuk mengejar semua cara hukum untuk pembayaran yang terlewat.
Jika Anda menemukan 123LIVEHELP ini berguna dan ingin menggunakannya tanpa batasan, Anda harus melakukan pembayaran pendaftaran. Biaya pendaftaran ini akan melisensikan satu pengguna untuk menggunakan satu salinan 123LIVEHELP pada satu waktu. Ketika pembayaran diterima, Anda akan dikirimi versi yang sesuai.
> > PENGGUNA TERDAFTAR
PENULIS (TOPCMM) memberi Anda hak non-eksklusif untuk menggunakan satu salinan 123LiveHelp kapan saja. Anda hanya dapat membuat salinan 123LiveHelp untuk tujuan pencadangan dan kearsipan. Melarang menyebabkan atau mengizinkan rekayasa balik, pembongkaran atau de-kompilasi Produk, kecuali sebagaimana diizinkan secara tegas oleh hukum yang berlaku. Melarang penggunaan de-kompilasi 123LiveHelp melebihi jumlah total pengguna, domain, server obrolan, server fisik, dan batas lainnya seperti yang ditentukan dalam lisensi yang dibeli.
123LiveHelp Chat Software menjual lisensi dan kursi, kursi menyiratkan koneksi bersamaan staf / operator (bukan admin, atau klien). Ini adalah biaya satu kali, bukan biaya berulang tahunan atau bulanan.
Ada dua jenis lisensi yang terkait dengan Perangkat Lunak Obrolan 123LiveHelp. Paket $ 599 hanya teks sementara paket $ 1599 memiliki fungsi video. Anda hanya dapat membeli lisensi teks dan memutakhirkan ke paket teks dan video nanti saat Anda membutuhkannya.
Lisensi awal mencakup satu kursi; lebih banyak kursi akan dikenakan biaya masing-masing $ 100. Pembelian volume mendapat diskon besar. Beli 6 kursi atau lebih dapatkan diskon 10% hingga 50%, dan kursi tanpa batas harganya hanya $ 6000. Anda dapat membeli kursi tambahan kapan saja, seiring pertumbuhan bisnis Anda.
Lisensi ini terikat dengan satu domain eksklusif, satu IP eksklusif untuk satu perusahaan, dan tidak dapat dijual kembali atau disewakan ke domain lain.
Kunci lisensi unik akan diterbitkan untuk satu nama domain. Oleh karena itu, lisensi tidak hanya berdasarkan per server, tetapi juga berdasarkan per domain.
Informasi lisensi dapat ditemukan di panel "about" atau di panel admin-> Panel lisensi dalam versi lengkap.
(1) Beberapa Domain
Jika beberapa domain perlu berbagi satu lisensi di satu server livehelp, biaya penyiapan tambahan $ 100 untuk menambahkan setiap nama domain ke daftar akses dari nama domain kedua, dan pra-kondisi adalah beberapa nama domain milik perusahaan yang sama. Jika tidak, diperlukan lisensi tambahan. Kecuali beberapa nama domain langsung ke situs web yang sama, maka TOPCMM dapat menambahkannya tanpa biaya tambahan.
(2) Perubahan Domain
Tidak apa-apa untuk mengubah nama domain sesekali, menulis
[email protected] untuk meminta dan perubahan akan diatur, biaya layanan $ 50 akan diperlukan. Setelah pengikatan antara domain baru dan lisensi livehelp tercapai, domain lama tidak akan dapat menggunakan lisensi livehelp lagi. Seringnya perubahan pengikatan domain akan melibatkan biaya tambahan, $ 100 per jam. Dan layanan perubahan domain juga akan tunduk pada periode langganan dukungan peningkatan dan teknis yang disebutkan di atas.
Anda setuju bahwa TOPCMM dapat mengaudit penggunaan 123LiveHelp untuk mematuhi persyaratan ini kapan saja, dengan maksud yang wajar.
Penulis mencadangkan semua hak yang tidak secara tegas diberikan.
Informasi lisensi dapat ditemukan di panel "about" atau di panel admin-> Panel lisensi dalam versi lengkap pada akhirnya.
Penulis mencadangkan semua hak yang tidak secara tegas diberikan.
2. HAK CIPTA
123LiveHelp dimiliki oleh TOPCMM dan dilindungi oleh Undang-Undang Hak Cipta Tiongkok dan negara lain dan ketentuan perjanjian internasional.
Oleh karena itu Pembeli harus memperlakukan 123LiveHelp seperti materi berhak cipta lainnya dan tidak mereproduksinya kecuali bahwa Pembeli dapat:
(a) Membuat salinan internal 123LiveHelp semata-mata untuk tujuan pencadangan atau pengarsipan, atau
(b) Transfer 123LiveHelp secara internal ke hard disk asalkan Pembeli menyimpan yang asli semata-mata untuk tujuan pencadangan atau arsip.
3. DISTRIBUSI
Hanya edisi uji coba perangkat lunak ini yang dapat didistribusikan secara bebas, dan Anda harus menyertakan semua file dalam distribusi asli.
Anda dilarang untuk distribusi 123LiveHelp versi lengkap atau bahkan mengenakan biaya untuk itu dalam hal apapun.
Anda dilarang mentransfer Perangkat Lunak secara elektronik dari satu komputer ke komputer lain atau melalui jaringan.
4. TIDAK ADA JAMINAN
PENULIS secara tegas menyangkal garansi apa pun untuk 123LiveHelp. 123LiveHelp DAN DOKUMENTASI TERKAIT DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA IS" TANPA JAMINAN DALAM BENTUK APA PUN, BAIK TERSIRAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK, TANPA BATASAN, JAMINAN TERSIRAT ATAU KELAYAKAN UNTUK MERCHANTABILITY, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, ATAU NONINFRINGEMENT. SELURUH RISIKO YANG TIMBUL DARI PENGGUNAAN ATAU KINERJA PRODUK 123LiveHelp TETAP BERSAMA ANDA.
5. BATAS TANGGUNG JAWAB
DALAM KEADAAN APA PUN PENULIS TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA ATAS KEHILANGAN PENGGUNAAN, GANGGUAN BISNIS, ATAU KERUSAKAN LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, KHUSUS, INSIDENTAL, ATAU KONSEKUENSIAL DALAM BENTUK APA PUN (TERMASUK KEHILANGAN KEUNTUNGAN) TERLEPAS DARI BENTUK TINDAKAN BAIK DALAM KONTRAK, KESALAHAN (TERMASUK KELALAIAN), TANGGUNG JAWAB PRODUK YANG KETAT, ATAU SEBALIKNYA, BAHKAN JIKA PENULIS TELAH DIBERITAHU TENTANG KEMUNGKINAN KERUSAKAN TERSEBUT.
6. JANGKA WAKTU DAN PENGAKHIRAN
Istilah lisensi ini akan dimulai dengan instalasi PERANGKAT LUNAK ini. Lisensi ini akan secara otomatis berakhir setelah kegagalan Anda untuk mematuhi salah satu ketentuan perjanjian ini, mana yang lebih dulu. Ketika lisensi ini berakhir, untuk alasan apa pun, Anda harus menghancurkan semua salinan 123LiveHelp.
7. Kebijakan Pengembalian Dana
Pengembalian dana akan diberikan atas kebijakan Manajemen Perusahaan, sebelum memesan pastikan Anda telah membaca FAQ kami dengan cermat dan berkonsultasi dengan pendukung langsung kami tentang persyaratan sistem. Jika ada masalah dalam menggunakan 123LiveHelp, kami ingin menawarkan solusi teknis kami untuk membantu Anda, tetapi Anda tidak akan dijamin untuk mengembalikan sebagian dari biaya lisensi.
Semua Hak dilindungi undang-undang:
TOPCMM Software Corp.
Gedung 155, No. 3800, Dushi Road, Cambridge Villa, Minhang Distric, Shanghai, Cina.
http://www.123flashchat.com
http:www.123livehelp.com
http://www.topcmm.com
