Help Desk Authority (formerly BridgeTrak) 8.1
Lisensi: Uji Coba Gratis Ukuran file: 58.20 MB
Peringkat Pengguna: 3.5/5 - 2 Suara
Harap tunggu... Tautan unduhan Anda sedang diverifikasi untuk konten berbahaya.
Anda dapat mengunduh dalam 5 detik.
Anda dapat mengunduh dalam 5 detik.
Tentang Help Desk Authority (formerly BridgeTrak)
Perangkat lunak pelacakan tiket masalah komprehensif untuk TI dan / atau meja dukungan pelanggan. Penawaran antarmuka yang mudah digunakan, tampilan dasbor, layar yang dapat disesuaikan, pelacakan status masalah beberapa lapisan, sistem pengarsipan folder masalah, struktur masalah hierarki, penugasan berbasis keterampilan masalah, bidang pengguna kustom dan diperlukan, basis pengetahuan (termasuk editor HTML), pelacakan produk dan kontrak, laporan, kueri, dll. Modul ekspansi untuk swadaya pelanggan melalui Web, eskalasi masalah otomatis, inventaris/ manajemen aset, pencarian data lanjutan, integrasi Direktori Aktif, konversi email ke tiket. Klien iPhone juga tersedia untuk teknisi di mana saja.